英语翻译多奈利、贝瑞和汤姆森是这样描述客户和顾客的区别的：对于一个机构来讲,顾客是可以没有名字的,而客户则不能没有名字；顾客是作为某个群体的一部分获得服务的,而客户是以个

x��VKsG�+s�%��"RIU��I#iʫ��ʎ8�`c�X�l�,LxX6/�zX?&;�Չ�����j%��M�����u�L�Zp�4h����AcS��zEV����||��ܓ����������z���3�Vz'���_9������,ʵ����_:;�q�ֽf�k��w[�ޢ�����4ؒ��׮�����Q������BÕ�^����%�t�D�^w�k��g�q�u�>8�y%+w��3y��߭�Ճ1�J�]��$�<����CA�Z�/���esh:�\z+kMe����ۡ��gct,R��o�z�� �Lx���㯮F4ب����s٩�ζ\��S��y��Iw�\�Zw���r"��m$4�-/T]{��˯mxO��#��T�� �a���|�'W�MN^s=��?��:;��V�C;1(��eH3DYۖwj&z�?�j��v���^�Ґ�nh�u(�>�aK.��I��ݷrc��f�k�@���=�;���u�(aZ��Xy;��r}y�I�����˅k3?:wo0NL��u�y a'��ȱ�`J��4I҈ ��J�L�p�Jw����ey…�TBї+�1_u�KݢK��(K\�g�'��N|��c,�H�!$m�Ƣ@9V��U��Q0��-(�}��:��W��ء$*,�4-�:R,EU�q�NH$�� )�x��1V3�, �@����Xz�;L��Q9R�L��6uKqX�tG�q���, �k����O�45L�`�р �� eS�:��m6^�|K�BhK��. ��P�nx��I���'m�d�Uj�*����$1S��Ȏj?�/�W�aH�Dbz�K�Ԭ8ݖ���vi3���s�&���8��+����UN�9��f�9}��d�D�`��{F4v6Lbʉ���I���M�H,���D��R
FӼ�5��ݐRh���Q�����@��y��%}�bTc1,�1G��C�lV¶[2 ����h��\�?X�w�r硬��Ś_~ �`�*�_:kj?j(�������?���FV�޾k��zW���.\,�������?6�wm���u���9�t6������s�qqVa*rĶ�M@�ᶞ�� ��D[T��hVǷ�ol��tV
F�t�T&��.+�g
X3���m��jHCx�+US%.���q �p�U1)y�7�26K'�ɜ/:j��’.��&~|�H���͐�vID2H���p�RHF��З���WuE�o�;�M�X�#+�E���n��-2�����.�=G�$�R{YMu��]�w0̦�i��Č��H���Y��J�`�J����i;�W��
��lE�U���f�L������a��6��a�/LR�p���"v� }�L��0�a'K�Mb���;g*��a��6
�