南京【酒店英语培训机构】哪个好\\酒店英语口语特训营\\多少钱
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/23 10:38:05 外语培训
南京【酒店英语培训机构】哪个好\酒店英语口语特训营\多少钱
随着中国成为了瞩目的焦点,越来越多的国外友人来到中国游览。对于酒店工作人员来说,接待国外游客便成为了一件不可避免的事。能说一口流利的英语便成为了一种重要的技能,否则只是会让自己和顾客无法沟通变得尴尬。俗话说顾客就是上帝,对于服务性行业来说尤其如此,可是如果连沟通交流都做不到那又如何为别人服务呢?
韦博国际英语创立于1998年,是韦博教育集团旗下高端英语培训品牌,专注于为企业和12周岁及以上的个人提供专业的英语培训服务。目前,在全国62个城市拥有142所培训中心,帮助了近百万名学员自信说英语。韦博国际英语旨为学员提供世界水准的课程,帮助学员养成高效的学习习惯,在实现学员们自信流利说英语的同时提高学员职场能力、丰富学员商务社交、开阔学员国际化视野,让英语学习更有效。
韦博国际英语的课程体系以实用为导向,由浅入深,涵盖零起点到商务英语,适合不同水平、不同需求的学生。“多元翻转学习法”以学员为中心,利用多媒体教学,由中方语言教师双语指导和资深外籍教师小班授课,并有沙龙课和课外活动让学员在场景中实现流利英语脱口而出,营造如同海外的语言环境。
韦博国际英语师资力量
外教 Foreign Teacher本科及本科以上学历 Bachelor degree or above英语为母语(来自美国、英国、加拿大、澳洲、新西兰)Native Speaker有教学经验及商务背景 English teaching experience and Business Background外籍专家证 Foreign Expert Certificate有国际认可教师资格证 CELTA/TEFL/TESOL
中教 Tutor本科及本科以上学历 Bachelor degree or above专业英语8级及以上 TEM-8有丰富英语教学经验 English teaching experience学习全程指导,跟踪服务 Tutoring,follow-ups...
课程顾问 Consultant在整个学习过程中充当班主任的角色 Play the role of the teacher in charge of the class in the learning process课程咨询设计 Design the course consultation plan负责学习进度跟进 Track learning process of the students协助外教、中教 Assist teachers in their teaching process
南京韦博国际英语培训学校校区分布:
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学习地址:南京市建邺区万达广场西角街区1楼(万达影城对面)
紫峰中心
学习地址:中山北路6号紫峰购物广场3楼
金融中心
学习地址:南京市汉中路1号南京国际金融中心3楼
江宁瑞都中心
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万谷慧中心
学习地址:南京市栖霞区华电路1号万谷慧购物广场2楼(地铁迈皋桥站5号出口)
课程体系
商务英语系列课程通过大量案例分析和角色扮演讨论商务领域实用话题,帮助创业达人和SOHO一族提高商务英语方面的实际运用能力。
职场应用系列课程由专业八级的中方老师进行针对职场人士特有的语法、发音等薄弱环节的指导,全面提高英语的应用能力。
西方文化系列课程深入介绍西方生活方方面面,课程通俗易懂,让打算“出国看世界”的你轻松掌握西方文化及习俗。
多媒体预习采用风靡全球的英语学习系统 “DynEd International",便捷预习,课堂收获翻两番。
小班复习课与外教交流,充分进行英语会话,巩固英语文法。
小班拓展课4人以下小班教学,外教带领学员进行知识扩展、语言实际演练。
沙龙课小组讨论式学习模式,话题更自由,形式更活泼,互动更给力!
英语俱乐部外教带领大家讨论时下最IN流行话题,浸泡式学习语言,其乐融融,乐在其中!
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重点课程:雅思、新托福iBT,其他课程:GMAT、GRE、SAT、商务口语、名师词汇、剑桥英语
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【分享】
酒店行业可以说在旅游业中也有非常重要的地位,承担着接待游客,提供食宿及商务活动等基础任务,同时也体现了一个城市的经济和文化发展水平。随着外国游客的增多,各个酒店迫切地需要提高员工的英语水平。所以酒店英语的重要性还是非常突出的,因此,定期进行英语培训成了各酒店采用的通用办法,但由于酒店员工的职业特点、基础条件、学习动机各不相同,酒店英语培训存在一定的难度。下面小编就整理了一些合理有效的方法以提高员工学习的积极性并达到真正提高其英语应用能力的目的。
一、目前酒店员工的英语水平和培训情况
1.从走访市内一些高级酒店了解到,酒店员工的英语水平普遍不高,交流能力不够。酒店接待外宾的人员多半是酒店内英语较好的员工,集中在大堂、前台。如果客房或其他部门需要与外宾交流时,通常也会寻求前台的帮助。
2.虽然,大部分酒店都会分时期对各部门服务员进行英语培训,主要针对酒店日常用语和专业术语培训。但是,培训主要以教师课件授课为主,交流较少,员工普遍认为培训没有达到理想效果。
3.参加培训的员工一半以上是非自愿的,60%的员工认为没有时间在业余学习。参加培训的员工有40%,多半在餐饮和客房工作,他们对英语学习认识不够,认为工作中用得少,没有培训的必要。
4.大多酒店管理层对英语培训期望较高,要求比较严格,有的将员工的考试成绩纳入绩效考核。
二、酒店英语培训方法研究及启发
针对酒店员工的英语水平和实际情况,小编认为目前酒店英语培训可从如下几个方面进行改进。
1.培训前进行需求分析,明确培训任务。
开展培训前应从酒店管理者,经营情况,接待外宾情况及员工基础及个人要求多方面进行考虑和分析,来确定应该开展什么样的英语培训和怎么开展培训最有效果等。
2.明确英语培训重要性,提高员工参与度。
酒店英语涉及范围很广,从前厅、餐厅到客房、商务部。首先,培训前,应阐述英语学习的重要性,如有利于工作的开展,提高个人素养,为人生创造更多的机会等等;其次,为舒缓学员紧张或排斥英语的心理,教师弱化英语学习的难度,只要求学员掌握他们所在部门的基本用语,并告诉他们一些基本的学习方法,如背诵记忆,听手机下载的对话,和同事练习等等。
3.培训侧重实用,有针对性地制定计划并展开。
培训时应根据每个部门的实际情况,将学员在实际工作中遇到的对话或想要表达的用语整理出来,有针对性地制定计划并发放给各个小部门,比如前厅涉及的部门有前台接待,大堂接待,收银和营销部,他们所要求了解和掌握的英语是不一样的。在酒店,前台和大堂服务员应掌握所有部门英语,不论是接待还是投诉,客房服务或餐饮推荐,货币兑换,邮寄明信片,寄存贵重物品等等都会在这里问询或办理,而营销部则负责旅游、的士预约及一些票务处理。收银处主要是处理退房结账,付费或买纪念品的事务。这些都需要分开整理资料,让各部门更有针对性地复习。
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