科学管理原理读后感
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/02 09:24:28 作文素材
篇一:泰勒 《科学管理原理》读后感
读《科学管理原理》有感
《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克.泰勒所著,他是西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人。他所著的《科学管理原理》一书于1911年出版,标志着一个管理时代的新纪元,给予着我们对于管理的无穷启示,是一本不可不读的管理经典著作。
书本中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间,再除去动作中多余的和不合理的部分。最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法和每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准工作量,这样更加体现出了公平、公正、公开,使每一个劳动者都可心悦诚服。
在书中提出了要科学的选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练,使他们按照作业标准进行工作,避免过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果,科学的选择和培训工人,使所选的人完成工作效率跟高,质量更稳固。也提高了生产效率,我也明白了一个道理即是雇员和雇主实现共同富裕的基础是高效率。科学化、程序化、制度化的《科学管理原理》是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。
在《科学管理原理》一书中,我还懂了实行激励性的工资制度也
是提高工作的效率的有效手段,都说人活着不是为了钱,但没有钱人又怎么生活呢?不得不说只有有了良好的生活基础,人才可以实现那些心灵上、思想上的熏陶。因此,一定的工资奖励制度对于公司的高效运作是有很大帮助的。正如我所了解到的一样。在昆明,有很多销售机构销售部门聘用的销售人员。就我兼职的经历而言,在与她们有交集之时我了解到她们一天工作下来是非常累的,从8:00am——22:00pm,而且上班是必须得坐着,不可随意坐下休息。如果卖场里的主管部门发现谁在卖场里坐着休息或擅离职守是要被扣工资和批评的,可她们为了心中的信念和诱人的奖励制度坚持着。而对于我们兼职者来说上班条例和时间都比她们专职者要好很多很多。可一天下来上完班回到家还是如此那么的累。我们比那些专职者上班时间少很多。可一天站下来,脚那个酸、腿那个疼。自己也还是坚持了,心中一直在坚持的原则和信念是自己的工资保证和对企业的承诺以及自己的工作原则。同样的那些比我们更累更辛苦的人,也还不是为了自己的报酬和原则坚持着。为了生活,为了那份坚持。她们、你们、我们无不都在坚持着。
泰勒的《科学管理原理》抓住了企业中员工的心理,是一本真正为企业、组织考虑周到的书籍。只是最好的调动了工人的生产积极性的方法,而且激励性的工资制度真正实现了“零管理”。在我看来“零管理”的意思为没有领导者的监督,但又可以使员工自觉、积极完成工作任务的组织管理模式。
按照西方思想史的说法,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想
上的大综合,是管理思想发展史上的一个转折点,同时又是一个较为完善的管理思想体系。对管理的发展的贡献是莫大的。泰勒时代所面临的诸多问题,是任何体制下的国家、社会都必须面对并且解决的问题。特别是当今的中国社会,经济发展的速度极快,在很多方面,泰勒的观点都很有参考价值。列宁在著名《苏维埃政权的当前任务》中写道:“泰勒制――也同资本主义其他一切进步的东西一样,有两个方面:一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列的最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动操作中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的统计和监督制等等。苏维埃共和国在这方面无论如何都要采用科学和技术上的一切宝贵的成就,社会主义实现得如何,取决于我们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本主义最新的进步的东西结合的好坏。应该在俄国研究与传授泰勒制,有系统地试行这种制度,并且使它适应于我国的条件。”泰勒的管理理论看起来容易,其实内涵全面,并不是能被一个时期完全吸取。只有亲身翻阅大师的著作,才能领悟管理的真谛;也只有实践大理由的理论,才能实现管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”
《科学管理原理》一书。集中体现了其管理思想与研究成果,引起了当时美国企业界和管理学界的广泛关注。在我读过之后,我也深深地领悟到了,如果我作为一个管理者,我学会了我应当如何让才扮演得好一个管理者的角色。也加深了我对“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员额财富最大化的理解。”即“大家好才是真的好!”
财富最大化只能是生产率最高的结果,工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘企业中每个人的技能,以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度,用最高的劳动生产率从事适合他的等级最高的工作。
同时,科学管理正是科学、协调、合作等各个要素的集成。另外,给我的感触是是作为一个管理者,你一定要读懂、知会泰勒的“科学管理”,它是一部真正有奏效的“管理学”,虽然此刻我只是以我是学生的身份来读这部书。但我坚信,在以后的生活学习中,我一定会在次阅读它并把当作是我很紧密的伙伴,阅读它深知了解它。同时,也会把它同我身边的所有去分享它、感知它。它是一部真正伟大的哲学管理著作。学习它感知它都是值得的。
阅读书目泰勒《科学管理原理》
篇二:《科学管理原理》读后感
《科学管理原理》读后感
看完了泰罗的《科学管理原理》这本书,有颇多收益和感触。泰罗对科学管理作了如下定义:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰罗的科学管理思想。
泰罗的科学管理思想主要为以下几点:第一,专业分工思想。第二,最优化化思想。第三,标准化思想。第四,‘经纪人’思想 。泰罗同时也把科学管理归结为下列四个基本组成要素:第一,形成一门真正的科学。第二,科学的选择个人。第三,对工人进行教育和培训。第四,管理者和工人之间亲密友好的合作。其中第四条,管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作,也是现代科学或任务管理的精髓。
全书可分为三个部分。
第一部分,作者从“磨洋工”这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。
第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。接着,作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中,分别阐述了科学管理的存在与有效性。这个五个实例,作者分别讲述了动作时间、工具、(辅助工作)方法、个人系数,变量模型在科学管理中的运用。作者在举上述五个例子的过程,也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。
最后,就是这本书的总结,也是泰罗先生这篇论文的结论。科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。“它将为全世界带来最大的收益。”
读完《科学管理原理》让我明白从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来。懂得了科学管理就是要预先制度任务计划并实施这些计划。感悟到了
泰罗所讲的同样的原理,也能以同样的效力运用到所有社会活动中,这些活动包括家庭管理、农场管理、大小商人的商业管理、教堂管理、慈善机构管理、大学管理以及政府各部门的管理,等等。在实际生活中也体会到用科学管理的方法做事所带来得快捷与效率,更节约了时间。读了这本书以后,我在做某些事的时候就会去想,有没有更为科学的方法让事情做得更好一些。因为我个人认为科学的管理方法比一般的管理方法的实用性更强。以前对管理的认识面很窄,认为管理只存在企业、组织等人数聚集的多的地方。从来没想过在个人生活中也是如此的重要,更不曾想到以科学的方法来管理是一种更完善的管理制度。读了这本书让我对管理有了一个新的认识,也让我的知识面变得更加的宽广了,真的是受益匪浅。
泰罗的科学管理是针对提高工厂工人的生产效率的,而从现实意义上讲,真正需要科学管理的是我们自己,因而一百年前的科学理论现在看来似乎并不过实,后来出现了叫做时间管理的自我管理方式,为的也是提高个人利用时间和资源的效率。
此时此刻,本该高效学习的我却在低效的懒惰的发呆,总会发现人与人就是在这一点一滴的被差开,我曾很想努力学习,但就是不能超越许多人,后来才知道他们的学习方法和学习效率是法宝,而自己却常年被低效率的生活所困扰,一个小时能做的事很多,高效的人总会集中精力全力的完成目标。后来才知道自己虽然是学管理的,但真正需要管理的是我自己,管理不就是利用有限资源创造最大产出吗,从这个意义上说,我没资格说自己管理好了自己,现实的自己也就如同泰罗嘴里的“磨洋工”一样庸懒。那么如何在一定的时间内做最大的效果成了每个人发展的当务之急,这也是一百年前泰罗所想的,只不过他做到了,而一百年后的我还没开始着手做。
篇三:《科学管理原理》读后感
想了解一下管理学的经典,弗雷德里克·F·泰罗,亨利·法约尔和马克思·韦伯,三位前辈无论如何避不开的。
《科学管理原理》,是一篇论文,写于1910年。工业革命以后,人们逐渐重视“管理”,将企业家才能视为继土地、劳动和资本的第四种生产要素(1776年的《国富论》尚未将企业家才能归为生产要素)。然而真正的近代意义上的对管理的追溯,得从科学管理之父——泰勒说起。
科学管理之“科学”。这里所说的科学,不是我们所理解的一般意义上的自然科学。它是相对于“经验”来说的。科学管理之前,工厂中工人的工艺、技能是通过前人继承,自己探索、积累,或者说全凭工人的经验得来的。在这个过程中,没有统一的标准,没有规范的教与学。科学管理,则是通过对工人工作的每个动作的研究,找出最高效的方法,也即是所谓的科学的工作方法。
关于研究的对象。得说明一下,那个年代,世界是相对简单的。服务业的概念可能还没时兴,因此科学管理主要说的是工业。那时工作内容也是以机械劳动为主的,科学管理所要解决的问题,也无非是生产效率低的问题。
在科学管理之前,劳资双方是对立的,甚至是敌对的。(再看看我们现在的时代,劳资问题依然存在,往往发生在工作技术含量相对偏低的行业中)那时的管理体制,是试图让工人们发挥最大程度的积极性,作为回报,则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理方式被称为“积极性加刺激性”的管理。 科学管理的提出,是为了改变“积极性加刺激性”管理的现状。科学管理的原则,又或者说是基本内容。包括以下四条:
第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,替代老的单凭经验的办法。 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据其各自的可能进行自我培训。
第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
这里的第四点,我认为是管理意义上的重大进步。资本拥有者——资方,开始重视管理,参与企业的运作。当然资方是不大可能去进行具体的操作性工作的,他们所进行的,就是我们所说的计划、组织、领导、协调、控制等管理职能。再到所有权与经营权分离,管理一步步地在实现其价值。
篇四:《科学管理原理》读书笔记
《科学管理原理》读书笔记
《科学管理原理》是由科学管理的基础和科学管理的原理这两章组成:
在第一章,作者提出雇主与雇员的真正利益是一致的,可这种情况很难达到。他说财富最大化只能是生产率最大化的结果,强调了生产率的重要性。作者认为,管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作是现代科学或任务管理的精髓。同时指出了当时企业中效率低下的主要原因——
1.当时的工人普遍相信一个谬论,即如果每个人或每台机器的产出增加了,那么最终将导致大量工人的失业。
2.当时的管理者都是凭借经验自己选择管理方法,管理制度十分不完善。
3.雇员与雇主之间不和谐的关系不可避免的出现“磨洋工”的现象。
这些当时现存的浪费生产力的问题就促使了科学管理原理的形成。作者在讲述了“磨洋工”的现象以及分析了这种现象存在的原因后指出了只有通过科学的管理方法,才能真正的消除或者减少“磨洋工”的现象。
在第二章,作者对科学管理原理做出了详细的介绍和分析。首先讲述了一般管理和科学管理的区别,相对于 一般管理中“积极性加刺激性”的管理方式,科学管理的原则包括以下四条:
第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,替代老的单凭经验的办法。
第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据其各自的可能进行自我培训。
第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办,这是要注意的点。
第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 然后用搬运生铁的实例说明了科学统计和解决管理者和员工之间的矛盾的重要性。而后又通过砌砖和检查钢珠等几个实例说明了培训和挑选合适的人的主要性。
所以我们说一定要注重管理的科学性
总结来说,泰勒的科学管理主要是做到以下六个方面
1.制定科学的作业方法。具体做法是:首先,从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人,把他的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录完成
每一个动作所消耗的时间,然后,除去动作中多余的和不合理的部分,最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定 标准的作业方法。其次,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化.再次,根据标准的操作方法和每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准的工作量。
2.
训练,使他们按照作业标准进行工作,以改变过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果。
3.
超额完成工作定额的个人,以较高的工资率计件支付工资,一般为正常工资率的125%;对完不成工资定额的个人,则以较低的工资率支付工资,一般仅为正常工资率的80%。
4.将计划职能与执行职能分开。为了提高劳动生产率,泰罗主张把计划职能与执行职能分开。泰罗的计划职能实际上就是管理职能,执行职能则是工人的劳动职能。
5.
所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能;如有可能,一个工长只承担一项管理职能。这种思想为以后的职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
6. 在管理上实行例外原则。泰罗指出,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理,
自己只保留对例外事项的决策权和监督权,如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。
作者认为美国人在效率问题上存在着两个盲点:其一、没有意识到管理中的效率问题;其二,即便是他们在意识到了效率问题之后,他们对于如何提高效率却依然有着方法论操作上的难题。这两点就可以看做是泰勒要在本书中要启发美国人“效率心智”的地方。今天我们当然不觉得那是个重要的问题,然而我们却知道,在任何时候最难改变的就是人们的观念,整本书也可以看作是作者再向美国人普及一些观念。因此,作者“科学管理之父”的美誉在这里也可略见一斑。
下面让我们看看作者是如何来说服美国人的,本书的主体内容分为两章,主要还是一个分析问题、解决问题的逻辑。第一章“科学管理的基础”,这是作者要美国人注意到效率问题的重要性,并分析了效率低下的三个原因,在分析第三个原因时引出了第二章“科学管理原理”,通过与“积极性激励”方法的对比,作者提出的解决效率低下问题的科学措施,并进一步阐述了管理科学。
三、泰勒对于“磨洋工”现象的分析及普及的观念
泰勒用“磨洋工”或“怠工”来描述当时美国工业企业界存在的普遍现象,这种现象被大多数人认识,但却被大多数人归结为“经济萧条、失业、贫困等根本原因”(P7)。泰勒分析了“磨洋工”现象产生的原因,以详实的证据和理由展示给美国的工人和企业家。第一,“磨洋工”现象的出现是因为工人们一个悠久的观念:全力以赴地工作会导致工人失业。泰勒的普及的观念如下:全力以赴地工作不仅会增加工人工资待遇,还会降低商品价格;这两个方面会增加人们的购买力,从而达到不断刺激商品需求的增长,进而带来更多的工作机会(经济学上的分析)。第二、“磨洋工”现象的出现是因为现行管理制度下建立起来的雇主和雇员之间的不良关系,主要表现为计时工资下消极怠工(懒散松懈)以及计件工资下工人对于雇主提高工资承诺的不信任而引发的积极性怠工(符合最高利益)。泰勒在这个原因中的普及的观念主要是开宗明义的管理目标:“管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”(P3)他想要改变存在于雇主和雇员见的对立关系,雇主和雇员的真正利益是一致的,雇主通过压低雇员工资而获得最大产出的方式是不明智的,除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化(群体关系上的分析)。第三、“磨洋工”现象出现的原因是因为那些单凭经验行事的方法而造成的无效率操作,问题的症结就在于这个原因超越了雇员和雇主的知识,是双方都不曾意识到的,泰勒的科学研究也就是在这个层面上进行的,他通过他在工厂里的细致观察而提出以科学方法代替单凭经验办事(泰勒不是我们现
在所谓的参与式观察,他是其中的一员,他是第一线的员工,从经验到科学)。泰勒在这里普及的观念就是本书整个第二章里面的内容“科学管理原理”,以一言蔽之,“雇主和雇员亲密无间、个人之间的协作是现代科学或者任务管理的精髓。”(P17)(时间和动作科学上的分析)雇主和雇员需要为了效率最大化承担平等的责任。这些观念为管理科学奠定了合理的基础,合理的证据就是工人工资的不断提高和雇主财富的不断扩大。(马克思讨论的问题并不在这个层次上,剩余价值问题始终难以回避,泰勒的理论如何在马克思的层面上对话?)
通过对整本书内容的大致回顾,我们可以看到科学管理原理体现了鲜明的时代性——针对当时存在的管理问题和效率问题而提出的新的管理方式,科学的实践性——每一个原理的提出都是在大量实验的基础上,以及标准性——所有的新操作工序都是精确测量后得到的最佳操作标准。虽然此理论的提出之初就遭到企业主和资本家的同时反对,但是它实施的结果都无一例外的大大提高了生产效率,并同时增加了企业主和工人的利益。如果说科学管理原理是谋求最高工作效率,那么泰勒的目标无疑是已经达到的,也对管理思想做出了一次革命。后人批评泰勒只是一味的提高工作效率,而忽略了对工人的尊重。但是泰勒在书中曾多次提到工人利益的重要性以及管理者应该真心实意的为工人设想。如果用马斯诺的需求理论来说,当时的工人更多的是生理需求和安全需求,而高效的生产效率带来的工资提高无疑才是工人最迫切需要的。
在今天的企业管理当中,雇员不再只是想得到更多的工资,而更多的有作为一个社会人的需求。并且,21实际的工作也已经不是100年前那样容易测量,我们可以看到,越来越多的工作监督难度大大提高甚至是无法监督。所以,我们学习科学管理原理并不是要像泰勒那样去制定标准的操作工序,去观察谁做得多,谁做得少。而更应该学习泰勒的管理革新思想,即只有当企业和工人的利益达到共识,管理者和工人做到亲密无间,我们的效率才能真正的得到提高。也只有效率提高了,大家的利益才会有保障。
所以,管理者的任何管理创新,都应该切实的考虑到企业主和工人的双重利益,不能欺瞒工人一味为企业主谋求最大利益。工人在接受一项管理制度时,也不应该只是看到企业主获得的利益,而要考虑自己是否也是受益者。
并且,现在的雇员大都不是书中提到的教育程度低或有点“迟钝”的工人,所以合作与真诚才能真正的提高生产效率,找到符合时代的科学管理方法。
篇五:科学管理原理读后感
《科学管理原理》读后感
管理学无疑是最与时俱进的学科之一。经过百余年的发展,早已枝繁叶茂,今非昔比。但是,管理学的本质却一直没有变。今天,我们回过头去重温经典,看看它最初是如何起步的,而这一回头,自然就得碰上被尊称为“科学管理之父”的泰勒以及他的《科学管理原理》。
泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说,他是第一位认真研究劳动的人,也是第一位把管理当作一门科学的人。泰勒的伟大之处在于,他在一片混沌中,用科学的手段去分析管理,提升管理效率,以便达到雇主和雇员的双赢。以现在的眼光来看,泰勒的“科学管理”体系其实很简单,尽管要做到这一点,需要采取许多科学量化的手段,更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分析。但是,能在19世纪末20世纪初提出此理论体系,并无畏地致力于其实践推广,却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为:寻求科学的操作方法,制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化并用文件形式固定下来;随后,对工人进行科学的选择、培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工资报酬制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
此外,他还开创性地提出,要将管理和劳动分离,并要求管理者和劳动者在工作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。上述理论及措施现在虽然已成为管理常识,但在当时却是重大的变革,给世人以极大的震惊。此后,泰勒的追随者进一步丰富了其科学管理体系。亨利·甘特用甘特图进行计划和控制的做法,是当时管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上,进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点,创建了第一条流水生产线———福特汽车流水生产线,使成本明显降低。拜科学管理体系所赐,美国企业的生产率有了大幅度的提高,一度出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。至于社会组织学大师韦伯和管理大师德鲁克,同样从科学管理体系中获益良多。
但是,科学管理自有其局限性。在今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局限于生产制造类企业,尽管泰勒说:“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中”,但很显然是难以做到的。这其实不足为怪,因为那时企业和管理的概念还没有真正形成,这个工作直到20世纪30、40年代才由一位管理大师德鲁克完成。只有在生产制造类企业内,泰勒才能依靠科学研究的方法确定“标准工作量”,然后确定“工资支付率”;至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业,却很难做到这一点,因为它们根本就不在泰勒狭小的“管理”范畴内。
进而言之,依靠科学量化的手段来提高生产效率,毕竟有如“螺丝壳里做道场”,成效总是有限的。今天我们已经知道,管理是一门科学,更是一门艺术,是两者的有效结合,单独强
调某一方面都是错误的。泰勒的科学管理更多的是一种狭义的方法,需基于稳定的科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变,标准动作和流程又得相应变化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事实上,随着科技的发展,生产流程和方法的变化也越来越快。就此意义而言,我们需要不断地进行生产流程再造,而这正是当今盛行“流程再造”的根本原因。在今天,只有通过科技创新和管理创新,通过调动员工的主动积极性,才能真正快速地提升效率。而如果死抱着科学管理那一套,无疑有些抱残守缺之嫌。比如今天按需定量的生产方式,比如今天微软、Google对员工的柔性管理,就远非当初泰勒所能想像的。
除科学管理外,泰勒对管理学的另一大贡献是劳资双方的精神革命,并认为这是实施科学管理的核心问题。泰勒希望依托“稳定工资支付率”和“标准作业量”,找到劳资两利的接合点,消除劳资对立,实现管理的目标———“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”但事实上,这只是一厢情愿。受限于当时的时代背景,泰勒无法做到这一点,这从随后的劳工罢工和更大规模的劳资冲突中,就可以很明显地看出。劳资双赢,直到今天仍是一个难题。目前,消除企业内部利益对立的比较通行的方式是:依靠使命愿景和战略目标来统一组织成员的价值立场,在此共同的价值立场上,依靠制度性规范来最大限度地发挥组织内的协同效应,依靠创新,依靠科技,从而提升生产效率;发挥个人潜质,满足自我实现的需要。
历史总是充满了回归。今天当我们困惑于诸多形形色色的管理理论时,回过头去重新审视作为管理源头的《科学管理原理》,倒也不失为一种明智之举。
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