icu一个团结的集体

篇一：ICU三季度先进材料(2012-09-28 10.26.19)

ICU三季度先进集体材料

本季度，在医院各级领导的关怀与督促及科室全体成员的共同努力下，我科本着建设“让患者安心，让家属放心”的目标，狠抓“内因”，积极努力提高医护人员自身素质，保证医疗护理服务质量，取得了显著成效。

七月以来，我科面临着人员结构紧张，新成员对科室各项业务不熟悉，很难快速形成“战斗力”的困难局面。对此，全科上下团结一心，采取以老带新、以高带低的工作方式，使新成员可以在较短时间内承担起科室的基本工作，大大缓解了科室人员紧张的局面。同时科室也非常重视医务人员的理论知识与技能的培养，坚持每月组织科室业务学习及技能考核。本季度我科组织了一次面向全院的业务学习，取得了较好的效果。此外我科还积极引进新技术，开展新业务，先后开展了有创动脉血压持续监测、封闭式吸痰技术等，极大的提高了我科的医疗护理服务质量，在血流动力学监测、患者人工气道管理及预防呼吸机相关性肺炎方面更上了一层楼。

为患者提供优质的医疗护理服务是我们的出发点，是我们的最终目标，也是我们的立科之本。本季度，我科严抓医疗护理服务质量，对医护人员提出了更高的要求。李晓玲副主任狠抓医疗质量安全管理，严格要求本科室的医生必须全面了解患者各方面

的病情，及时准确的制定医疗计划。每日医生会详细向家属讲解患者的病情，为家属提高每日费用清单，消除家属的顾虑，做到住院费用透明化，使患者及家属能更好的配合治疗的实施。持续深入开展优质护理服务，以患者为中心，做好责任制整体护理，积极热情的为每一位患者提供优质的护理服务。管床护士除认真负责的做好日常护理治疗之外，还针对患者的个人情况积极开展具有针对性的护理工作，注重心理护理，经常鼓励患者，使其更有信心和病魔作斗争。对探视患者的家属，我们还为其提供热情贴心的服务，为等待探视的家属提供休息室，在更衣处提供小板凳便于家属穿鞋套，协助穿脱隔离衣，这些小小的举动都使家属们能感觉到我们服务的细致，也更相信我们能够为患者提供优质的医疗护理服务。我科还注重加强与无法语言交流的患者的沟通，科室制作了语言交流卡片、图片菜单以及使用书写板，使护理人员能更及时的了解患者的需求，更好的为患者提供服务，得到了患者和家属的一致好评。在紧张的工作之余，科室也非常注重科室成员的身心健康。在业余时间，科室也会不定期组织集体活动，在放松身心的同时，增进科室成员之间的感情，提高科室成员的团结度，从而更进一步提升科室的凝聚力，为科室的发展打下坚实的基础。

一份耕耘一份收获，一份付出一份回报。我们的努力得到了众多患者与家属的肯定，本季度我们曾两度收到了患者的锦旗与感谢信，我科的李晓玲副主任、汪仙君医师、张宁瑶、王勇、张

敏、欧琴、高玲静等人都多次受到了患者及家属的表扬。当然，我们也还存在着许多有待改进的地方，通过多次回访调查，我们也收集到了许多宝贵的意见和建议，我们会认真总结与反思，努力提高科室的整体素质与业务水平，为广大患者提供优质的医疗护理服务，使患者安心，使家属放心。

ICU

二0一二年九月二十七日

篇二：外科ICU材料档

生命相托 让真情架起关爱的桥梁

——新疆维吾尔自治区人民医院外科ICU先进事迹材料

“把病人交给我，请您放心。”这是新疆维吾尔自治区人民医院外科ICU的护士对医生的承诺、对家属的承诺、对社会的承诺。承诺是金，我们的护理工作并没有什么惊天动地、轰轰烈烈的“大手笔”，有的只是对病人生命体征的严密观察, 及对病人生活无微不至的细心照护。她们用行动去履行承诺，用“心”去温暖“心灵”，设身处地理解病人的感受，从小处着手，从点滴做起，以“润物细无声”般的真情服务，实践“夯实基础护理，提供优质服务”的理念。

2010年我院被卫生部定为全国首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一，我科有幸成为全院首批“优质护理服务示范病房”，我科全体医护人员在院党委的领导和护理部的指导下，广泛动员，精心组织，主动作为，勤勉努力，拓展服务领域，丰富服务内涵，在全科营造了加强临床护理，改善护理服务的氛围。

团结 奉献的医护团队

外科ICU成立于2003年，现开放床位28张，现有医护人员87人,医生19人,护士68人，是集医疗、教学、科研于一体的综合性科室.是患者生命的绿色通道，是患者生命救治的重要场所。年收治危重患者8700多人次，平均每日收治患者24人，工作实际床：护＝1：2.83；副主任护师1名，主管护师4名，护理师10名，护士均取得护士资格证书。其中25名优秀护士已在内地著名医院进修学习,在读博士生一名，院级优秀青年骨干一名。是一个制度完善,技术力量雄厚,具有专业化水平的医疗、护理团队。

外科ICU被定为“示范病房”后，科主任肖东高度重视，亲自挂帅，担任科室“优质护理服务”领导小组组长，给予大力支持。5.12国际护士节，外科ICU护理组被评为院级优质护理服务单元，护理部给予表扬和奖励，科室给予配套奖励。在护士进行危重病人查房时，要求主管医生主动参与，从医疗角度提出宝贵意见，起到指导和监督作用。外科ICU定期召开医、护交流会，探讨护理、治疗、抢救中存在的问题，促进了医、护和谐、确保了医疗安全。

把病人放在心上 包“患”到“护” 用爱心挽救生命

外科ICU是监护、治疗、抢救生命的场所。有效利用护理人力资源，合理分工，

是护理质量和安全的保证。外科ICU护理人员分4大组，每组13-15名护士，设正、副带班组长各1名（专科护士承担），在小组承包的基础上，再分组优化，实施二级、一级、辅助护士两两成对护理病人，即两名护士护理2-5名病人（与医生所管床位基本相对应，便于医护的沟通）。依据护士的经验、能力，分配不同护理难度的病人，实行整体责任包干。确保危重病人1患1护，甚至1患2护，但病情平稳的病人1护2-3患。弹性排班，实施12小时工作制，每日都有应急班在排班表上以“▲”表示。根据病员多少和病员病情轻重随时加、减护士及时补充护理力量。

外科ICU的护士，都有这样一个愿望，要把自己所管病人照顾得安安全全、舒舒服服。梳头、洗脸、洗脚、擦浴、翻身叩背、观察瞳孔及生命体征??一切都是那么平凡而琐碎，就是在这平凡中却孕育着伟大。有一次，我们收治一名颅脑外伤的孤寡老人，掀开被子，全身散发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当责任护士用四盆热水帮老人擦洗完后，他连声说：“谢谢，谢谢!”在外科ICU大多数患者是不能讲话，及时发现问题，是监护护士的职责。“张医生,快,血压下降了”, “李医生,3床的xxx这一小时的尿量20毫升?” ……这就是监护室的护士,用敏锐的观察力、专业的执行力、无限的爱心诠释着护士的天职。

根据卫生部规范要求,外科ICU实施全程无陪护，所以病人在监护期间家属无法亲自照顾和守护病人。要让家属放心，必须那事实来证明：曾有位患先天性耳聋而不幸又发生车祸的患儿，李润发，由于病重，在我科监护。生日那天外科ICU的护士们为她买来礼物，给她唱着儿歌，拍下了一张张难忘的照片，陪她度过了这难忘的一刻。孩子的父母感激地说：“我们润发没有过过生日，因为他有病，我们不知道他能活几天，现在，你们治好了他的病，又给他过生日，我们一定要培养他成才，将来做出成绩报答你们的救命之恩??”像这样充满爱心的故事，在ICU无处不在，无时不有，点点滴滴，镶珠缀玉，汇成一首以爱为主旋律的奉献之歌。一位84岁高龄的髋关节置换的老奶奶揽着科室蔚慧茹护士说：“这里的护士太好了，她们就是我的孙女??”。多么淳朴的语言，多么动人的场面，多么和谐的护患关系。

患者及亲属的心里有杆秤 自觉履行护士职责

外科ICU病人病情重，家属期望值高，是一个医疗风险大、易发生纠纷的科室。只有用“心”去做，才能提高满意度，才能降低医疗风险。根据《综合医院分级护理指导原则》，外科ICU细化分级护理标准和服务项目，并张贴公示。我们从“床单位,

病人卫生,导管护理,压疮护理,安全护理,掌握病情,及时发现问题” 这7个方面着手护理, 护士长月有大查，周有动态查，天天有抽查，出现的问题追踪查，可能发生的问题预防查，分析问题发生的原因所在，制定出有效的改正措施，使外科ICU的各项护理工作达到预期目标。探视时间责任护士指导家属探视，加强交流，征求意见。设立主任、护士长信箱，征求医、护、患的意见，及时分析、持续改进。每周一次以形式直观的多媒体方式，维汉两种语言向患者家属展示患者在ICU的治疗、护理全过程。在家属等候区，制作了解外科ICU的展板1块，以“夯实基础护理，提供优质服务”为主题的展板2块。自实施优质护理服务以来，收到患者专门送给护士的锦旗3面，锦匾1块，鲜花10蓝，表扬信16封，口头表扬不计其数。患者及家属的满意度99.5%。

推动护理改革 量化绩效考核 建立激励机制

作为首批试点科室之一,无论是对临床护理、还是护理管理，外科ICU护理人员都有自己独到的见解。2009年底“夯实基础护理，提供优质服务”的春风微微拂面，外科ICU全体医护人员就信心勃勃。2010年1月19日护理部召开全院动员大会，护士长张秀敏在动员大会做了题为“提高服务意识，做好我们该做的事”的动员报告。引起强烈的反响。全体护士一起制定了详细的切实可行的实施细则。2-3月外科ICU举行了“基础护理我最棒”的演讲比赛及“基础护理操作技能比赛”，展示了护士的所想、所做，无私奉献的激情和对护理事业的美好憧憬。营造了加强临床护理，改善护理服务的氛围,推动了基础护理的实施.

科室以护理部下发的能级划分标准为原则，根据护士负责危重病人数量、护理难度、工作风险等要素划分工作岗位确定分配原则，实现按劳分配、优劳优得。外科ICU民主推荐成立了由11人组成代表不同层级护士的管理委员会，由护士管理委员会“设岗、定酬”。设岗位6个，通过竞聘实行“按能上岗，按岗取酬”。 夜班费增加30%,夜班补助是夜班费的一倍,节假日有加班补贴，加之护理部对重症监护体系的倾斜政策,护士的绩效大大提高,没有再听到有谁想调离监护岗,护士由衷地说: “患者得到实惠，我们也得到实惠”。护理绩效垂直管理后，使护士的劳动价值得到体现。

创优无止境 服务为患者 不断丰富和拓展护理服务

为使全院的医护人员更好地配合外科ICU工作，给患者提供全程化、无缝隙护理，我科护士到相关科室以多媒体形式给专科医、护人员讲解外科ICU环境、工作情况并征求意见。同时还编写了“健康教育手册”，印制200余份，发放相关科室。建立患者

入室前的访视和回访制度，及时了解患者需求，为患者提供精细化护理。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”自7月份医院评比“优质护理服务”单元以来，外科ICU连续5次被评为院级“优质护理服务”单元，名列榜首。外科ICU充分发挥带头作用，与兄弟医院、科室进行经验交流，共享成果，共同促进：接待云南玉溪市人民医院参观学习交流一行20多人次；接待基层医院参观学习6批，50多人次；副护士长秦君玫被派往新疆莎车县医院进行疆内对口支援，指导当地护理部开展多项活动，帮助建立试点病房；在卫生部领导来我院视察时，护士长参加座谈交流，进一步领会了“优质护理服务的内涵”。

护理教学科研的先锋

外科ICU全体护士外塑形象，内强素质，积极参加护理部举办的各项活动。每年年外科ICU为全疆各地州医院培训重症专科护士及呼吸治疗师约60余人，为基层医院的护理服务提供了有力的支持。今年8月护理部举办的“优质护理服务”多媒体讲课及演讲比赛，在20名获奖选手中，外科ICU有3名选手分别获得一、二、三等奖。张秀敏护士长与王艳梅副护士长参与国家级及省内外科研项目多项，各承担科研项目1项，荣获院级科技进步奖2项，今年撰写护理论文15篇。在护理教学科研方面起到了带头兵的作用.

重症监护室依然是一片繁忙，但这里的病房更整洁，工作更有序，医护患关系更加融洽了??是的，变了！自从优质护理服务活动开展以来，我们的工作模式变了——包“患”到“护”；我们的工作理念更新了——更加关注到了患者的身、心需求；我们的职责细化了——真正做到精细护理，无缝隙护理；人力资源重组后人尽其才、物尽其用，分工与协作中科室的护理工作效率日益提高了。随着患者对护理工作满意率的直线上升，护士长接收的投诉少了，听到的感谢多了，收到的感谢信也多了?? “好风正当时，催人上征程”。我们相信在卫生部的正确指引下，在护理部的领导下，外科ICU全体医护人员以饱满的工作热情，扎实的工作作风，秉承着南丁格尔精神，用崇高的人道主义和精心的护理使患者在生命的单程车上感受到无限的爱心。

2011年1月2日

新疆维吾尔自治区人民医院 外科ICU

优质护理服务先进单元申报材料

二0一 一年一月二日

篇三：了解ICU

了解ICU

曾经有人问我“你们ICU什么样子啊，天天大门关着，怪神秘的。”

记得我专科实习时，我们医院的ICU刚组建起来，对我来说，她充满着神秘感。本科再回来实习的时候，我对她充满着好奇。但还是无缘庐山真面目。工作开始第一年是转科，我的希望:先去ICU瞧瞧吧。果真，我第一个科室是ICU。定科的时候，我的愿望：去ICU！终于，我如愿以偿，于2006年11月17日加入到这个年轻团结的集体中。

对于I CU的护士来说，不但要负责病人常规的护理治疗，还要密切观察病情，有时转身的功夫，病人的血压低了，呼吸没了等等，都有可能。白天上班，人比较多，心理还不是很紧张。夜班的时候，尤其下半夜，听着呼吸机呼哧呼哧的喘，氧气瓶咕噜咕噜的冒，仅开一盏小台灯，盯着监护仪的屏幕，真的很紧张，甚至有时有一种恐惧感。因为重病人多的时候，你的头得转过来转过去，生怕一会没看到监护仪而病人出现病情变化。

还有病人的生活护理。因为ICU病房是不允许家属陪床的，自然而然的，生活护理也就由护士负责，包括吃喝拉撒，这也是比较困难的一部分。记得有一个病人，神志清醒，多发骨折，气管切开，因肚子胀得很厉害，禁饮食。他说很渴，要喝水，我们给他解释原因，他还是很强烈的要求喝水，

说我们虐待他，不给水喝，甚至骂我们。还有的病人，大便失禁，刚擦完屁股，又是一堆，因此用的卫生纸和湿巾也比较多。我们辛苦的为病人服务，然而病人家属说什么呢？“他拉多少大便啊，用那么多湿巾！擦大便还得戴手套么？”面对病人的不解，我们一遍又一遍的解释，面对在病房外期盼与等待的病人家属，我们仍然得和善且平静的与他们沟通。

记得我刚在ICU转科的时候，很长时间不愿吃饭，晚上睡不着觉，一闭上眼睛，都是监护仪。如今，这些压力减轻了很多。因为这是一个团结和谐的大家庭！在这个家庭里，无论谁遇到什么难题或困难，大家都会伸出援助之手，群策群力,在这个家庭里，彼此没有隔阂，同事间融洽相处，愉快共事，在这个紧张没有硝烟的战场上，彼此都能感到温暖与快乐。

我们ICU的主题是用我们的双手托起生命的绿洲。因为大家共同的愿望是拯救生命，救死扶伤 ，给期盼与等待的家属们一份希望。

ICU 谢元丽

篇四：2014年重症监护室ICU总结

2014年ICU总结

回顾过去的2014年，在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下，在ICU全体医生护士的共同努力下，ICU的工作得以正常运行并稳步发展，现将一年来我们所做的主要工作汇报如下：

一、ICU工作量统计

今年我科收治了危重病人xxx例（去年收治病人数为xx例），抢救成功xxx例，死亡x例，成抢救成功率97%，抢救了包括重症胰腺炎、特重度颅脑损伤、多发伤、内脏破裂、严重肺挫伤、急性心肌梗塞、肺性脑病等在内的诸多危重症患者，取得了良好的社会效益和经济效益。

今年我科业务收入xxx万元（去年科室收入xxx万元），各项收入指标都是成倍增长，从全年业务收入状况来看，呈逐月上升的趋势，尤其11、12月的收入增长幅度达到了历史最高峰，11月收治病人xx例，收入 xx万，12月收治病人xx例，收入xx万，较前增长了2-4倍不等，科室人员倍受鼓舞，对科室发展充满了信心。

二、工作情况

1. 严格执行ICU管理制度，提高科室正规化管理水平。 组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等，加大了科室正规化管理力度，增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。

2．规范操作流程，提高整体医疗水平。

针对ICU的工作特点，我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程，同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化，如：容量管理的正规化，合理应用机械通气，营养支持，血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等，通过规范的操作流程学习，科室整体医疗水平有明显的提高。

3．加强学习，提高业务水平。

为进一步提高科室医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，我科十分注重业务知识的学习，注重提升科室业务水平。

1）我们积极参加医院组织的业务讲座，同时也定期（每周一次）组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，讲座内容有“危重患者的营养支持，急性心包填塞的诊治，急性心肌梗塞的治疗”等。

2）我们将每一个病人当成一次业务学习的机会，将每一例疑难杂症当成一次挑战，经常性开展疑难病历讨论，对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论，提升科室医护人员的业务素质和知识面。比如今年3月份有一个病人，患重度坏死性出血性胰腺炎，合并心衰、ARDS、肾衰、脑病、腹腔膜室综合征、全身炎症反应综合征等多种危重并发症，在医学上超过4个脏器的功能衰竭，死亡率达90%以上，对于这样一个病人，我们科室没有退缩，在医院领导的调控指挥下，联合普外科、血透室等精心制定抢救方案，我科医护人员专门为他排一套班，日夜守护，加班加点，经过10余天的全力抢救，终于救治成功。通过这样不停的摸索和讨论学习，科室的业务水平较往年有明显的提升。

3）我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习，使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术，经皮气管切开术及深静脉置管术，能够规范的进行有效心肺复苏术，能熟练操作目前科室的仪器设备，业务水平迅速提高。

4）2014年10月我科xx、xx、xx三位同志代表医院参加xx市卫生局组织的“院前急救知识竞赛”，凭借过硬的理论知识和精湛的急救操作技术，获得了团体第二名的良好成绩，为医院及科室挣得了荣誉。

4.加强学科建设，提高救治能力。

危重患者生命支持的技术水平，直接反映医院的综合救治能力，是现代化医院的重要标志，因此学科建设是重中之重，2014年度院领导在医院人员严重短缺的情况下，排除万难，为我科派出2名医生，1名护士去上级医院综合ICU进修学习。待2015年4月我科外派进

修人员全部返回科室工作，我科护士就已全部专科进修，6名医生有4名医生完成了专科进修，建立了一个专业的ICU 团队，提高了ICU对危重病人的处理能力，且医生三级查房梯队可完善，从而保障了三级查房制度的顺利施行。

5.提高服务质量，加强科室协作。

一年来我科为全院各科室提供会诊近60次，参与抢救20余次，在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度，尊重转来科室，为有危重患者入住ICU的科室经治医生提供各种便利，积极配合科室经治医生工作，绝不说对医院及转来科室不利的言论，积极与各位主任沟通患者及家属的情况，及时发现医疗纠纷隐患，将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心，使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗，从而提高ICU的床位使用率。

6．完善病房设施，优化治疗效果。

在院领导的支持下，根据工作需要添置了如下仪器和设备，极大的改善了我科的工作条件和工作环境：

1）新添了呼吸机和气压治疗仪各一台，优化了治疗效果，提高了病人救治率。

2）添置了鞋柜、置物架、摆药柜等设施，科室物件摆放更加规范有序，取用方便，极大地提高了工作效率。

3）定制了ICU工作服装，规范了ICU的着装，体现了ICU的特色，使ICU医护人员的工作面貌焕然一新。

7．积极主动完成教学工作：

1）积极配合学校完成教学任务，协调好临床和教学的关系，我科承担了教学任务的医护人员按时授课，共完成授课200余课时，无教学事故发生。

2）根据医院安排，我在全院进行了有关“急性肾功能衰竭”内容的讲课，xx同志召集全院年轻医生示范讲解了经皮气管切开术的操作，反应良好。

8．讲团结重奉献，年轻的ICU团队逐渐走向成熟。

ICU是个由6名医生、7名护士组成的团队，大家在工作中讲团结重奉献，在生活中相互关心体贴。我们的医生护士从不计较个人得失，为工作经常加班加点，遇到科室抢救病人多的时候，加班随喊随到，不计报酬，不要求补假，从无怨言。我科xx同志经常在科室加班，遇到抢救病人，快速反应，自觉加入抢救病人的行动中，而且勤于钻研业务，专业水平提高很快；xx同志和xxx同志入ICU时间不久，但积极肯干，用心学习，进步明显；xx同志临床思维慎密，考虑问题全面周到，责任心强，热爱ICU工作，能吃苦耐劳，并克服家庭困难，于今年10月份起，到上级医院进行为期半年的进修学习；xx副主任在我外出学习进修的半年中，承担科主任职责，吃苦耐劳，用心管理科室，获得了科室及全院的一致好评；xxx护士长耐心细致，统管护理工作，使护理工作有条不紊，忙而不乱，保证了医疗安全。ICU的护理工作繁重而且繁琐，我们的护士不怕脏累，真正做到了优质护理，获得病人及家属的一致好评，且医护之间配合默契，协调一致，从而提高了抢救成功率。

ICU是个年轻的团队，13名工作人员平均年龄不足30岁，他们不但有年轻人的朝气蓬勃，也有医疗工作者的决断与干练，感谢院领导组建并培养了这支年轻精干的队伍，他们的出色表现，常常让我感动，亦让我倍感欣慰，假以时日，我相信他们都会成为医院的中坚力量，为我们的医院发展贡献自己的力量，我们这个年经的团队也将逐步走向成熟和强大。

三、科室存在的问题

科室虽然有很大的进步和提高，但仍存在如下问题：

1.科室人员不足，人员不固定：ICU护理人员不足，派来支援的护士不熟悉ICU业务，抢救意识欠佳，存在医疗安全隐患。

2.医疗设备不足：ICU是一个新成立的科室，随着科室病人的增多，业务的发展，需要更多的抢救设备，如床旁血滤机、电子纤支镜等，以提高危重病人抢救成功率和医疗救治水平。

3.医疗用房紧缺：现有条件下我科无主任办公室及医护人员就餐室，给工作和生活带来极大不便。

四、新年度主要工作思路。

ICU是我院年轻的科室，学科的发展中有赖于领导的关心和扶持，在此基础上，我们需要进一步做到：

1．继续苦练内功，提高全体医护人员的业务素质，提高医疗质量，提高抢救成功率；

2. 积极开展新技术、新项目：

1）我科申请购入床旁血滤机、纤支镜等仪器设备以提高抢救治疗水平，增加科室收入；

2）我科拟开展测尿比重、持续动脉血压监测、呼末CO2监测等监测项目，加强病情监测，指导危重症患者的救治，保障医疗安全，增加科室收入；

3．进一步与各科室加强协作沟通，特别是与神经外科、普外科、急诊科、麻醉科、120急救中心的联系，建立专门的沟通联系本，定期与各科室联系，充分听取各科室的意见，充分尊重兄弟科室，加强业务交流，争取兄弟科室的支持和信任。

4．加强与上级医院ICU及专家的联系，不断学习上级医院新的诊疗措施，提高我科的救治水平，同时也提高我院的知名度。

5．进一步规范ICU常见病的诊疗，制定套餐医嘱；总结常见病的医护观察要点，加强对新入人员的培训，；对科室常用药物集结成册，便于查阅；对于新的药物，及时学习掌握用药指征及用法；继续规范抗生素的合理使用。

6．继续每周进行业务学习，每周进行疑难病例讨论，及时掌握业务新知识、新动态，不断更新诊疗观念，多向专科学习，鼓励科室业务讨论，不断总结经验教训，提高业务水平，保障医疗安全；

7．加强科室质控工作，在架病历及出院病历及时审查，每月底召开科室质控工作会议，总结当月病历的优点及不足，便于改进；

8．借鉴护理不良事件报告制度，建立医疗不良事件报告制度，及时发现医疗安全隐患，避免医疗事故的发生；

9．总结治疗效果好的病历，加强科室宣传；

10．继续完善各种诊治流程，集结成册，指导临床工作；

篇五：重症医学科先进集体材料

托 起 生 命 的 希 望

——酒钢医院重症医学科巾帼文明岗先进事迹材料

在酒钢集团公司的大力支持下，酒钢医院重症医学科（ICU）于2012年5月开始扩建改造，同年12月投入使用，占地面积650平方米，开放床位12张，是嘉峪关市技术领先、设备先进的重症医学科，现有经过专门培训的职工30 人，平均年龄30多岁，科室人员中有副主任医师2人，主治医师2人，医师2人，护理队伍24人，是一个以青年职工为主力、充满朝气的科室。全科医护人员团结协作，密切配合，用青春热血和无私奉献谱写着白衣天使救死扶伤的生命赞歌，一个又一个在生死边缘挣扎的患者在ICU获得新生。青春在平凡岗位上闪光??

一、 加速学科建设，用过硬的技术服务于病人

ICU是综合科室，危重病人多，病种复杂，病情变化快。没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救技能、敏捷的反应能力，那就根本无法胜任ICU的工作。为此，科室坚持每周业务学习。强化“三基三严”训练，吸氧、吸痰、建立静脉通道、气管插管、应用监护仪、除颤仪、呼吸机等是个个熟练精通。为了提高自己的整体业务水平，全科大部分医务人员还利用业余时间参加了各种形式的学习、培训教育，科室人

员综合实力在院内均名列前茅。

为了提高服务理念，每做一项操作都要求作换位思考，如果我是病人，我需要得到什么样的服务，从而让每个人都注重了细节管理。由于ICU是无陪护病房，这就意味着病人的所有生活护理都要由我们护士来做：洗脸、洗脚、梳头、喂饭、大小便的处置、翻身、叩背、肢体按摩等等。ICU在收治的各种各样危重病人中，有呈植物状态的、有无自主呼吸的、有长期卧床满身褥疮的、有气管切开痰液随时喷溅的，有便秘无法排便的，但是你看到的却是她们有条不紊，忙而不乱的身影，你看到的是她们在治疗闲暇为患者剪指甲、清理头发、温水泡脚甚至用手掏大便的情景，她们的付出不止一次令患者称赞，他们的付出不止一次让患者家属感动落泪；有些家属不止一次想用红包表达他们的感激之情，但都被婉言谢绝了。ICU的护士们用柔弱的双肩承担起沉重的责任，每天不停的奔波于病人之间，像一只不断旋转的陀螺，从生死攸关的抢救到病人的生活护理、心理护理都倾注了大家大量的心血。

二、真情服务，打造“人性化服务”新模式

ICU是危重病人集中监护和治疗的场所，执行的是24小时监护无陪护制度。为了给病人营造一个和谐、温馨、充满亲情的危重病人救护空间，ICU全体医护人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念，创新服务举措，完善服务细节，

从提高技术、关心患者、满足患者情感需要着手：患者出入科室，外出检查均有护士全程陪护，快速准确地抢救，温馨、仔细、周到的护理，提高了患者的安全感和信任感；对于清醒患者，护士会详细告知室内外的环境和主要的医疗措施，减轻其孤独、恐惧感；对于昏迷的患者，护士会给家属及时传递患者的治疗信息，为家属提供心理支持；对于语言交流受限的患者，护士们通过多种非语言的交流来了解病人的需要，比如说用图板、笔和纸进行交流，或根据患者的表情、手势、口型来判断他们所要表达的意图，或者是制作了一些直观形象的图片，如冒着热气的茶杯为口渴，痛苦的表情为疼痛，一碗米饭表示饥饿等等；对于气管插管、气管切开的病人，他们的心理、生活压力特别严重，一个鼓励的眼神、一个安抚的动作，一句亲切的告知，都会增强病人战胜疾病的信心。面对没有家属，受伤严重的“三无”病人，除了积极抢救、治疗护理外，大家还凑钱为病人买生活用品、食物等，并积极联系民政部门寻找亲人。

ICU的医护人员用精湛的医疗护理技术将一个又一个生命垂危的患者从死亡线上拉回，如2014年4月ICU收?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuwozuowen/" target="_blank" class="keylink">我晃荒远隽銎屏训贾轮胪は虑怀鲅幕颊撸捎诓∏槲Ｖ兀颊咴酱畏⑸粑靶奶Ｖ梗贗CU医护人员一个多月的全力抢救和精心护理下，该患者最终脱离生命危险，转上级医院继续治疗。7月，急诊收治一批群体性食物

中毒病人11人，其中有4名患者躁动不安，恶心，呈喷射状呕吐，患者胃内容物喷溅至护士脸上及身上，她们也是默默地先为患者擦拭污物，给他们更换干净衣服和床单后，才清洁自身。其中有三名较重的患者需要做床旁血液滤过，ICU医师护士连续24小时守在患者床旁，为患者做治疗，让患者的治疗时间得到了有效的治疗，最后11名食物中毒患者均康复出院。

两年来，共收治病人1000余人次，床位使用率129.98%，床位周转率25.92%，抢救成功率达到93%，平均留住ICU天数7.3天，是酒钢医院发展最快的科室之一。

三、不断进取，朝着更高目标不断前进

在患者的治疗过程中，为了提高治疗效果，减轻患者痛苦，ICU医护人员注重技术的创新和新技术在临床工作中的应用。ICU主要收治心跳呼吸骤停者、急性肺损伤/急性呼吸窘迫综合征、重症哮喘、急性冠脉综合征、急性心功能不全或衰竭、严重心律失常、急性肾功能不全或衰竭、糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷、严重创伤、严重感染、各类休克以及大手术术后监护等各类危重病人，为此PICC置管技术、CVC穿刺技术、有创血压监测技术、CVP监测技术、微量泵、输液泵等先进技术设备在这里得到广泛应用。相继开展了危重患者胰岛素泵入控制血糖和咪唑安定及芬太尼镇痛镇静技术，持续床旁血液滤过，呼吸机高浓度氧治疗，持续有创

性动态血压监测等技术，填补了我院的空白。

在2013年全省重症技能大赛中，取得了省级团体三等奖、个人二等奖一项及省级三等奖一项的好成绩。2014年获得全省重症技能大赛团体二等奖的好成绩，朱海艳，龙大福分别获得个人二等奖、甘肃省技术标兵的称号。在医院三基三严护理考试中取得团体一等奖，个人有8人获得医院奖励，医师毛洪海被评为我最喜爱的十佳医生等荣誉称号。多次收到患者赠送锦旗、表扬信，拒收红包金额达1万余元。2014年9月13日在医院大力支持下，ICU成功举办“甘肃河西抗感染论坛”暨重症医学学术研讨会，同期嘉峪关市重症医学医疗质量控制中心在我院挂牌，大幅提升了我院在周边地区的知名度及我院在省内重症急救领域的知名度。

一分耕耘，一分收获，重症医学科，一支年轻、和谐，充满活力的团队，他们不畏艰难，开拓创新，视病人的生命高于一切，不断提升科室内涵建设，强化医疗质量，用精湛的技术，良好的服务态度，高尚的职业情操，一次次点燃了生命的希望之灯。

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