市场营销观念包括哪些观念和主张?简答题
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/07/07 00:57:39
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市场营销观念包括哪些观念和主张?简答题
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转载以下资料供参考
市场营销权威定义美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序,是一种最直接有效的营销手段. 菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程. 麦卡锡(E.J.Mccarthy)(于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标. 市场营销活动包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等.