作业帮求问如何提高员工质量意识
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/24 06:16:13
求问如何提高员工质量意识
求问如何提高员工质量意识
求问如何提高员工质量意识
众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识.人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量.员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识也相差甚远.那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度,改变他们的不良习惯,我认为要做好以下几点：一、把好入门关,提高员工素质
知识的重要性是不可替代的.重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些.
二、加强员工培训,走好“三大步”
1.做好新员工培训,奠定良好基础
最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验.面对这些新员工,培训是至关重要的.有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多.新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：
首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训.新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如：家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等.
其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步.我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度.所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工.
最后是加深和巩固阶段.当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解.
2.抓好质量培训考核,提高员工重视程度
以前,员工的培训也不少,但往往培训效果不好,对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式.学习时聊天、睡觉现象时有发生.我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记.然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗.通过这种方式,提高员工对待培训的重视程度,加强培训效果.
3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式
班组长是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为.在班前或班后进行通报,让员工理解此行为的危害性,防止类似行为再次发生.对于产品质量状况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性.
三、管理者加强质量意识是关键
“没有不合格的员工,只有不合格的管理者.”这句话说明了管理者意识的重要性.基层管理人员就是生产队伍的指路人,员工就按照管理人员指明的方向前进.如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加.
通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮.这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”.由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的.管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用.我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标.
四、加大质量考核力度,建立质量激励机制
质量的重要性靠什么来体现?在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势.加大质量考核力度,加大奖罚额度.对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚.如果说,干好干坏没什么差别,或者差距太小,就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度.好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识.
质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量.因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作.