作业帮电信宽带网上营业厅
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/01 21:41:02 作文素材
篇一：中国电信网上营业厅宽带续约办理指引
中国电信网上营业厅宽带续约办理指引
一、 办理流程
网上营业厅提供按原套餐系统实时自动续约、人工预约登记两种方式。实时自动续约适用于开通网银在线支付且按原套餐续约的客户，人工预约登记方式适用于没有开通网银支付或变更套餐的客户。 办理流程如下：
①通过我们提供给您的在线续约入口，使用您的宽带上网账号+上网密码或固话/宽带号码+客户密码进行登录，如果您暂时没有客户密码，可如下图所示，点击网厅首页http://gd.ct10000.com/qy左侧的获取密码按钮，按照提示获取您的客户密码。
②登录后，系统将列出您目前在用的包年套餐及到期情况等信息（如下图）。如您开通多个宽带账号，将选择相应账号进行下一步操作。
③如您开通网银在线支付并且按原套餐续约（预付费宽带只能通过网上支付），点击上图“立即办理”按钮，系统会自动提示您操作办理，直至如下图页面，再点击“进行支付”，转到网上银行成功支付后，即完成整个续约过程。您缴费完毕约5分钟后即可在网厅查询到您续约成功。
（如中途支付不成功，见下文“在线支付”介绍）
④如您没有开通网银支付或需要变更套餐的客户，选择您要续约的账号及您所在区域，点击“下一步”。
③选择按原套餐续约或我们向您推荐续约套餐。
④显示您即将续约套餐的优惠内容。
⑤填写您的联系方式。（此步骤很重要，请确保您的联系方式无误）⑥再次确认资料，并进行提交。
⑦完成后，工作人员2个工作日内对您的资料进行核对及审核，并电话联系您确认，并录入系统。
二、缴费方式
对于人工预约登记方式，在网厅登记续约后，若您符合办理条件，工作人员将在2个工作日内联系您确认续约信息并录入系统，您可以自由选择两种方式缴交续约套餐费：
（一）在线支付
提示：在线支付需您的银行卡（信用卡）已开通了在线支付功能且有足够的支付额度，开通手续和支付额度具体可向所属银行咨询。 ①请通过网厅首页http://gd.ct10000.com/qy右侧登录区域进行登录。
②您将在客户主页中央看到“您现在有最近一月的网厅未办结算订单：1条”，请点击橙色的数字1。
③点击进去后您可以查询到您有一张未办结订单，请点击菜单最右侧的“费用单”。
④请在“费用单”中“查询类别”处的下拉框中选择“业务办理一次性费用订单”，点击查询按钮，再点击“开始查询并支付”，系统将逐步提示您完成缴费操作。
⑤完成缴费约5分钟后，您可再次登录网厅，点击页面左侧自助服务区的“费用查询”，点击“套餐使用查询”，再选择您的宽带账号，您将看到原本即将到期的宽带已成功续费。
（二）账务代收
如果您捆绑宽带的电话是后付费固定电话，您可以选择把您的续约套
篇二：电信“189网上营业厅”全年推广方案
电信189网上营业厅全年推广方案
? 项目洞察
三大巨头网上营业厅半年百度指数对比：
(图表1：移动百度指数2014-10-29至
2014-11-29)
(图表2：联通百度指数2014-10-29至2014-11-29)
(图表3：电信百度指数2014-10-29至2014-11-29)
结论：
1、 移动设备（手机、PAD等）同比增长指数较大。电信半年内增长基数为72%；
2、 网上营业厅对比中移动占绝对优势，电信关注度最低。
未来移动端发展会越来越大，目前已经超过PC端基数。（整体指数-移动指数=PC端指数）
事实在三大运营商网上营业厅的建设中，移动平台实际上是最差的，无论是从界面友好度还是客户体验度，这个我们在对比三大运营商的网上营业厅平台很容易就会发现。那么造成电信关注度低的原因又是什么呢？
推广！
推广遇到难点？
1、 流量增长平缓，甚至停滞
2、 推广后效果不显著，销量难以提升
三个方面找原因！
推广的目标——人群定位不精准
内容——不吸引受众，刺激不够
推广的手段、模式存在问题
而我们在研究新疆电信网络热度上的数据时又有发现：
推广方式常规，还使用着旧有媒体进行推广，辐射人群面积已经大幅度缩减。
活动形式较常规，本身无法形成病毒传播效应。活动形式建议多元化，跨界联盟合作，可以以widget形式让用户自由发布在自己的博客和朋友圈中，借助网民形成病毒传播。
通过以上分析我们可以明确我们的目标，即我们的传播核心在于：
1、 提升新疆电信网上营业厅的用户点击流量
2、 最终实现渠道、销量和增量三个维度的突破
3、 提升电信品牌的美誉度用户使用粘性
? 策略思考
如何带动网站流量和销量？
核心策略在于：
1、分销体系的建立（带动流量及销量）
利用第三方新疆知名的微信公众号开放分销接口（充值话费、0元购机等）
2、微信联盟推送（带来流量）
通过新疆我的家等微信矩阵推送
3、搭建第三方电商推荐平台（带动流量和销量）
创建青年社区、大学生联盟等微信公众平台，精准定位推送销售。
4、事件炒作（吸引关注，引流）
通过年内发生热点事件进行包装炒作，提升自己产品的知名度
5、节日促销（带动流量和销量）
利用节日进行设计有趣的促销活动，从而带动流量和销量
一、网络商家分销体系的建立：
我们先来看看固有的消费模式：
那么有没有一种更加多元化的销售方式呢？
我们来看看这种消费模式：
什么是粉丝？
粉丝，是英文Fans的谐音，在网络时代，这个词被引申为支持者。
微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。
通过两年的发展，这个生态循环已慢慢的沉淀，人们渐渐开始习惯每天闲暇时打开微信阅读一下推送信息，并将自己极度感兴趣的信息转发至朋友圈，形成第二次传播。
这种传播是恐怖的，如同一场流行感冒，一个传给两个，两个传给更多，成级数的增长……所以又被称为“病毒传播效应”。
我们能提供的资源有：
新疆我的家：新疆最大自媒体推送平台，全国百强微信公众号之一，关注人群近20万，单篇推送文章平均阅读人次达12万，爆点文章阅读次可达200万次以上。
新疆二手车：新疆专业的二手汽车发布平台，关注人群近10万
新疆笑话：新疆段子发布，关注人群近20万
哈萨克：新疆唯一哈萨克语推送平台，关注人群近10万
此外，我们还有情智女人、伊犁我的家、库尔勒我的家、石河子我的家、博乐我的家、阿克苏我的家、哈密我的家、塔城我的家、奎屯我的家??
同时，我们也代运营了包括“人民网新疆站”在内的许多微信公众平台。
诸多的信息发布平台以新疆我的家为中心形成了一个辐射结构，从乌鲁木齐辐射到全疆各地，共有粉丝70万余，并良性持续增长中，我们称之为“微信矩阵”。
综上所述，唯有我们最适合开辟一条新的新疆网上营业厅分销通路。通过我们的微信矩阵，开放第三方平台购买电信网上营业厅提供的产品或服务，同时引流到电信网上营业厅官网，达到销量及流量的大幅提升。
二、微信公众号推送营销及“鱼塘理论”
什么是“鱼塘理论”？
鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。鱼塘理论认为，企业应该根据企业的营销目标，分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性，采取灵活的营销策略，最终实现整个捕鱼过程的最大成功。
微信公众平台就相当于这个鱼塘。
相比较其他的传统信息推送方式（电视、广播、报纸等），微信公众平台是“流氓”的。为什么这么说呢？因为微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光，前提是你先上了“贼船”。微信公众平台信息的到达率是100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。而作为营销者来说，只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成忠诚的客户。
是的，内容质量！比如我们不能直接去告诉别人营业厅现在几折几折购机，充话费多少送多少，这样的鱼饵很难吸引住大部分鱼群，我们需要一些非常规的手段吸引用户打开并自觉转发，达到内容的病毒扩散效应。
什么样的内容可以这样引起这样的效应呢？举个例子：微信助力抢流量包，微信助力的规则其实很简单，比如500MB流量包，用户转发这个消息，活动以“助力一下”的形式帮朋友加油，每助力一次，充值卡就会增加相应的数额。当充值卡的数额累积至500MB时即可领取免费的500MB流量包。当然奖品是在电信网上营业厅官网上领取。一方面，转发消息的人会去电信网上营业厅官网求证消息的真假，看到消息的人也会如此，从而达到了对官网的成功引流。
内容质量，我们总结了以下两条：
1、营造参与感，让用户心甘情愿为您做推广
当一条广告说教式的轰炸消费者，我的手机好，功能齐全，服务业好，网速很快时，客户不仅不接受，还会引发反感，毕竟不是每个企业都能做到蓝翔那样“深入人心”
2、交流互动也能产生价值
传统的营销时代，企业利用传统媒体对客户开展点对多的单项传播，而到移动互联网时代，客户意识开始觉醒。广告主不再遥远，而是能够与用户实时沟通的具有人格特征的个体，例如“微信助力”的活动利用微信的评论及圈层特征，打破了传统媒体的单向传播规律，让参与者在娱乐的同时，体验到移动营销的乐趣。
三、第三方电商推荐平台的确立与搭建
高校一直都是三大移动厂商的一个战场，我们以往的模式是在高校开学季进入校园内部搭台展示优惠，从而吸引高校学生的注意，这种方法是极好的，但是也有很多缺陷：
1、 时间局限，每年只有开学季的大推广
2、 耗费人力，物力及财力
当然并不是说因为这些缺陷就停止这类型的推广方式，不过这就显示出针对高校的第三方电商推荐平台需要尽快确立的必要性。
第三方电商推荐平台，即针对各大高校的微信公众平台，当然如果做成专门的推荐服务的平台并不能让用户接受，就像我在上一章说的，不是每个企业都是“蓝翔”。
重点是什么？依然是内容质量。
篇三：电信网上营业厅整站合作运营方案
中国电信股份有限公司分公司 网上营业厅整站合作运营项目
---合作运营方案
目录
1 2
项目背景 ............................................................................................................................................. 4 总体运营目标及规划 ......................................................................................................................... 4 2.1 2.2 3
开展合作运营项目的目标 ................................................................................................. 4 合作运营项目实施原则 ..................................................................................................... 5
运营内容及方案 ................................................................................................................................. 5 3.1
网厅主题活动的策划、开发运营及推广 ......................................................................... 5 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.2
营销活动的策划原则 ................................................................................................. 5 营销活动的策划方法 ................................................................................................. 7 营销活动的策划过程 ................................................................................................. 8 营销活动的策划步骤 ................................................................................................. 8 营销活动案例介绍 ................................................................................................... 10 活动效果分析 ........................................................................................................... 12
网厅体验优化 ................................................................................................................... 12 3.2.1 3.2.2 3.2.3
网厅UI/UE优化建议 ............................................................................................... 12 页面装载速度优化 ................................................................................................... 14 用户交互体验优化 ................................................................................................... 16
3.3 互联网营销 ....................................................................................................................... 20 3.3.1 3.3.2 3.3.3
网站营销思路 ........................................................................................................... 20 营销推广策划服务流程 ........................................................................................... 22 营销活动推广建议 ................................................................................................... 25
3.4 触点营销 ........................................................................................................................... 35 3.4.1 3.4.2
营销素材设计 ........................................................................................................... 35 客户触点管控 ........................................................................................................... 37
3.5 运营数据分析 ................................................................................................................... 44 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4
运营分析机制 ........................................................................................................... 44 电子渠道日常运营数据分析 ................................................................................... 46 客户行为特征及触点营销效果分析 ....................................................................... 51 营销活动效果评估 ................................................................................................... 51
3.6 精准营销 ........................................................................................................................... 58 3.6.1 3.6.2
客户群管理 ............................................................................................................... 58 精准营销管理 ........................................................................................................... 59
4 运营管理与考核 ............................................................................................................................... 60 4.1
项目管理 ........................................................................................................................... 60 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5
项目运营组织架构 ................................................................................................... 60 团队职责及服务内容 ............................................................................................... 61 运营工作流程 ............................................................
5 风险控制建议 ................................................................................................................................... 76 5.1
事前控制——风险管理规划 ........................................................................................... 76 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.2
风险形势评估 ........................................................................................................... 76 风险识别 ................................................................................................................... 76 技术可行性风险分析 ............................................................................................... 76 人员配备风险分析 ................................................................................................... 77 故障风险分析 ........................................................................................................... 77
事中控制——风险管理方法 ........................................................................................... 77 5.2.1 5.2.2
风险监视 ................................................................................................................... 77 风险规避 ................................................................................................................... 78
5.3
事后控制——风险管理报告 ........................................................................................... 79
1 项目背景
电子渠道是电信公司与客户非面对面通过信息化方式提供服务和销售产品的自有渠道，是电信公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。网上营业厅做为电子渠道中的核心系统，承载了大部分的业务查询和办理，地位尤其重要。
电子渠道日益发展成为公司营销服务主渠道，是公司企业形象、产品展示及体验、业务办理、服务提供的重要窗口。为了提升电子渠道的整体形象，有效培育自助服务的习惯，现拟整合网上营业厅的合作伙伴资源，引入一家专业的网站等电子渠道运营公司，并通过科学的考核管理机制，以达到优化渠道界面流程，提升渠道整体满意度的目的。
炎黄新星是一家与电信运营商合作多年的互联网公司，多年来专注于与电子渠道系统的运营及开发建设，积累了丰富的运营经验。是一家集项目运营、网络营销、策划设计、软件开发于一体的综合性互联网公司。炎黄新星愿意积极参与本项目的运营，用自己的经验与能力，与安徽电信共同运营好网上营业厅。
2 总体运营目标及规划
网上营业厅合作运营项目是在目前安徽电信公司网厅日常运营的基础上，引入第三方专业运营公司，以项目制的方式开展合作运营，第三方专业运营合作公司结合其运营经验，从营销活动策划推广、用户体验优化、互联网营销、触点营销、数据挖掘分析等方面，全面配合安徽电信电子渠道运营工作。
2.1 开展合作运营项目的目标
通过专业化运营团队的合作运营服务支撑，将达到如下目标：
? 通过运营项目实施，全面提高电子渠道的信息传递、业务体验和服务营销能力； ? 通过运营，策略化引导、转化、分流，快速提升运营指标，加快网上营业厅业
务发展；
? 建立一整套有效的电子渠道运营体系，保证电子渠道运营能力持续优化提升。
2.2 合作运营项目实施原则
? 客户导向原则
网上营业厅工作要以客户需求为导向，在功能开发和界面设计等方面要充分考虑客户的习惯，以客户满意作为工作的主要衡量标准；
? 统一管理原则
各渠道系统应由接近客户的部门统一运营，科学有效配置渠道资源，充分利用各渠道特性协同开展服务营销工作；
? 渠道匹配原则
在确定服务或产品的提供方式时，要充分分析服务或产品、客户、渠道三方面的特性及发展阶段，针对不同品牌客户，确定最适合的渠道组合。在合适的时间，以合适的渠道，将合适的服务或产品提供给合适的客户。
? 界面整合原则
对多个服务界面进行整合，确保客户可快速获得渠道内的全部服务 ? 协同原则
在服务和营销过程中，利用各电子渠道的不同特性，研究多电子渠道结合使用的模式，发挥协同作用，同时加强省市两级公司的协同，并做到各渠道服务信息共享。
3 运营内容及方案
3.1 网厅主题活动的策划、开发运营及推广
3.1.1 营销活动的策划原则
原则一：把握营销活动的阶段性
首先要了解电子渠道的各种营销活动在客户感知方面是所处什么阶段，根据不同的阶段，策划不同的活动，有节奏的开展一系列的营销活动。
篇四：电信宽带套餐
? 常州电信宽带_常州宽带资费套餐网
本常州电信宽带更新于2012年2月20日，转载自常州电信网上营业厅，
注：
1、新装宽带接入费标准300元，手续费8元；新装宽带同时新装电话只收300元，手续费16元。网厅及10000号办理单装宽带或者固话移机同时新装宽带，免手续费。
2、宽带使用期间固话不能停机保号。
3、980元/年新装宽带接入费优惠为200元，手续费8元；网厅及10000号办理免手续费。资费到期后用户可自行选择常州电信对外公布的各类资费，如到期用户未选择则自动转为80元包30小时/月的资费。 优惠促销：
说明：
1、e家自主版套餐用户方可办理1580元包二年宽带方案。
2、新装宽带接入费标准300元，手续费8元；新装宽带同时新装电话只收300元，手续费16元。网厅及10000号办理单装宽带或者固话移机同时新装宽带，可以减免宽带接入费200元，免手续费；同时同址新装固话和宽带可以减免固话工料费200元，免手续费。
3、宽带使用期间固话不能停机保号。
4、新装宽带竣工当月按80元全包按天（80/30=2.67元一天计算）收费，套餐次月生效；资费到期后用户可自行选择常州电信对外公布的各类资费，如到期用户未选择则自动转为80元包150小时，超时0.03元/分钟，超时费200元封顶。
5、宽带老用户在原协议到期的情况下可以变更本包年宽带方案，协议到期是指原单产品包年或e8包年宽带包年到期；原e9类松融合或紧融合方案手机补贴到期；原订立其他约定协议的原协议到期。
6、天翼终端补贴参照现行天翼促销方案执行。
二、学生宽带
一次性支付398元，一年内寒暑假期间（暑假6月－9月、寒假1月－2月）4M不限时上网，其余月份（非寒暑假期间）每月赠送10小时宽带上网，宽带上网超时部分按照0.02元/分钟收取，月超时费150元封顶。宽带竣工一年后，如用户届时未选择新的宽带资费，将自动转为"20元包10小时，超时部分
4.2元/小时，超时费用300元封顶"资费类型。
宽带终端
新入网的宽带用户各类宽带终端用户可以购买、用户自备及用户租用3种模式，用户可根据自主选择终端模式。
1、用户购买模式
用户可以在电信公司任一营业网点按零售价直接购买上柜销售的宽带终端，并享受国家规定的电子产品3包服务，购买后宽带终端的产权归用户所有。
2、用户自备模式
在宽带类业务新装过程中用户可选择自备宽带终端，我公司告知用户国家对于通信终端执行入网许可制度，对用户自备终端不提供维保服务。
3、用户租用模式
新装宽带用户入网时可以按租金标准租用我公司的宽带终端，终端产权归电信公司所有，在业务使用期间，我公司对非人为损坏提供免费维护服务，用户离网时必须先行完整归还宽带终端，方可办理宽带拆机手续，否则将按零售标准照价赔偿。
免收租金的几类场景
1）普通宽带用户（单产品宽带、普通e8、普通e9）承诺连续使用宽带两年可以免收普通宽带猫租金，租用其他终端则需按租价标准补足差价。
2）普通宽带加装iTV承诺连续使用宽带及iTV两年可免费租用e8-B家庭安全网关。
3）尊享e8/e9用户承诺连续使用尊享方案两年可免费租用e8-B家庭安全网关。
4）使用2台以上iTV终端的用户承诺连续使用iTV两年可以免费租用e8-B家庭安全网关。
违约处理
1）免收租金后未满两年提前离网需按标准一次性补全租价。
2）宽带用户免费体验iTV期间可免费租用e8-B家庭安全网关，iTV体验到期不留网的归还e8-B家庭安全网关换租普通宽带猫并免收违约金。
宽带提速
续签协议，网速倍增
2010年12月31日及之前入网的常武地区家庭宽带老用户续签2年在网协议，连续不降档使用现有宽带方案，宽带提速至4M，提速期间变更宽带方案，宽带恢复为标准速率。
宽带充值，网速倍增
2010年12月31日及之前入网的常武地区家庭宽带老用户预存300元话费，宽带提速至4M，所存费用一次性到账，提速期间变更宽带方案，宽带恢复为标准速率。
网龄回馈，网速倍增
2010年12月31日及之前入网的常武地区家庭宽带用户，宽带在网4年可免费提速至4M，我的e家用户宽带在网8年可免费提至8M，提速期间变更套餐则宽带恢复为新套餐的标准速率。具体可提速的套餐类型见下表：
套餐名称
e6-26
e6-36
e6-46
e6-66
e6-96
e6-166
注：4年网龄判断标准为宽带入网时间在2007年12月31日及之前；8年网龄判断标准为宽带入网时间在2003年12月31日及之前。
加装3G，网速倍增
2010年12月31日及之前入网的常武地区宽带老用户，一次性预存300元分12个月返回，宽带提速至4M；或加装乐享3G两版套餐49元或69元档，宽带提速至8M；或加装乐享3G两版套餐89元或129元档，宽带提速至12M；或加装乐享3G两版套餐-189档，宽带免费提速至20兆；或加装乐享3G上网版-289档，免费提速至50兆，或加装乐享3G两版套餐-389档用户，免费提速至100兆。具体可提速的套餐类型见下
加装iTV网速倍增：
12M，可提速的宽带资费类型见下表：
篇五：关于用户手册与系统升级 - 中国电信网上营业厅10000知道
关于用户手册与系统升级
为了持续改善移动电话机的整体特性，本公司会根据需要对生产、销售和售后的移动电话机进行软件或硬件方面的升级。升级后移动电话机的功能、规格、性能和使用方法会发生变更，从而可能造成用户手册中的内容与移动电话机在某些方面的不一致。有关内容以用户手中的移动电话机为准。
软件升级时会彻底清除移动电话机内部的所有信息，因此在升级前，请记录、备份移动电话机内的所有资料，以免造成信息的丢失。
本公司保留对移动电话机系统进行升级和变更而不必通知用户的权利。
重要安全措施 ------------------------------------------------------------------ 1 配件介绍 ---------------------------------------------------------------------- 3 开始使用 ---------------------------------------------------------------------- 3 按键 -------------------------------------------------------------------------- 5 图标 -------------------------------------------------------------------------- 5 文本输入 ---------------------------------------------------------------------- 7 根据需要设定手机 ------------------------------------------------------------- 12 基本功能 --------------------------------------------------------------------- 14 拨打/接听电话 ---------------------------------------------------------------- 14 使用电话簿 ------------------------------------------------------------------- 15 发送讯息 --------------------------------------------------------------------- 16 查看讯息 --------------------------------------------------------------------- 17 语音信箱 --------------------------------------------------------------------- 17 通话设置 --------------------------------------------------------------------- 17
特殊功能 --------------------------------------------------------------------- 19 使用照相机 ------------------------------------------------------------------- 19 播放MP3 --------------------------------------------------------------------- 20 使用蓝牙 --------------------------------------------------------------------- 22 单位换算 --------------------------------------------------------------------- 24 汇率换算 --------------------------------------------------------------------- 24 电子书 ----------------------------------------------------------------------- 25 隐形功能设置 ----------------------------------------------------------------- 25 故障排除 --------------------------------------------------------------------- 26 专业术语 --------------------------------------------------------------------- 29
重要安全措施
交通安全
开车时，驾驶是您首要的职责。驾驶时欲使用电话，请遵守所在地域或国家的相关规定。 遵守特殊规定
在任何地方都要遵守特殊规定，在禁止使用手机或可能产生干扰或危险时，必须关闭手机。 乘坐飞机时要关机
移动电话会造成干扰，在飞机上使用手机不仅危险而且是违法的。
在医疗设备附近关机
医院或卫生保健机构可能会使用对无线频率敏感的设备。请有效遵守任何规章或准则。 助听器
一些数字无线手机可能会干扰一些助听器。如果有这种干扰，可以与助听器制造商联系商议代用品。
干扰
移动通信可能会受到无线电干扰，无线电干扰会影响手机的性能。
加油时关机
在加油站（维修站）或靠近燃料、化学制剂的地方，请勿使用手机。
防水
此手机不能防水，请保持其干燥。
合理使用
仅在正常位置（耳边）使用手机。开机后，不要无故用手触摸手机上端内置天线位置。 手机放置于儿童触摸不到的地方
手机和其所有配件（包括附件）应放置于儿童触摸不到的地方。
配件及电池
请使用友利通公司专用配件和电池。使用非友利通配件会损坏手机并可能引起危险。 授权服务
必须由专业人员进行安装或维修。
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