我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/25 02:51:04
我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用
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我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用
我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息
后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用

我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用
没有固定的公式可供你,但有个案例给你参考下:
条件:
一个小型的呼叫中心,只有四个坐席人员.
工作时间早8:30至晚九点;
下午3:30交接班;
6:00-9:00有一个人就行,其中两名坐席6:00至九点还不能值班;
每周每名坐席可休息两天           
排班:
如图
说明:
1、甲班和乙班为一组固定轮班,两周一轮;丙班和丁班为二组固定轮班(不上夜班的两人使用),两周一轮.
2、甲班虽只休1天,但周工时最短;丙、丁班因不上夜班,故排班工时相对较长.
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我要做一个呼叫中心的人员排班表,总计10人,需要有3个人上晚班,每天可能还要有1-2个人休息后期随着人员的增加,晚班和白班、休息的人员都会变化,希望可以有一个公式来使用 什么是呼叫中心质检马上要面试客服部的质检了,应聘的可定会问什么是质检的,我提几个问题,1 你觉得什么是质检?质检是干吗的?2 质检人员需要掌握哪些技能? 呼叫中心的含义是什么? 请帮我翻译一些词汇1.东航呼叫中心2.负责机票退改签的客服人员3.我的工作是每日接听来自中国各地的来电,然后根据客户的需求为他们退改签机票. 要为专卖店做个排班表,4名员工,每天工作时间为早上9:00-晚上21:00求一个合理的排班表上班时间最少3名在. 呼叫中心的座席用英语怎么说 给呼叫中心建设的建议? 犹豫了,到底是做托管型呼叫中心还是云呼叫中心?不过现在更倾向云呼叫中心.云呼叫中心与托管型呼叫中心哪个更有优势? 求一个排班表,24小时的,白天要三人,晚上要两个人,(可以以月或年做单位不包括做一休一. 我现在要排班,营业时间早上9点半到晚上10点,收银就两个人,每天该怎么给他们俩排班?现在排班是一天早一天晚,每天下午交接!请问还有没更好的办法? 谁能帮忙做一个酒店24小时制的排班表,四个人.早晚两班制!保证每个人能休十天,早班有两人 6个人的半,分早晚中,每人一个月3天休息,排班表怎么做? 本人需要一个排班表!急!我们公司是卖干货海产的··老板刚做了个铺面··工作时间早上6点到下午6点··老板让我定人数··和排班表·我郁闷 呼叫中心IPPBX是什么意思? 呼叫中心怎么建设 呼叫中心发展情况 我是做呼叫中心系统的.但以前大学学的是机械.所以想问:CTI是什么缩写, 什么是云呼叫中心?它的特点是什么?