作业帮侵犯消费者合法权益的现象或案例注明时间地点事件过程并写出维权建议,写三个
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/10/01 04:53:29
侵犯消费者合法权益的现象或案例注明时间地点事件过程并写出维权建议,写三个
侵犯消费者合法权益的现象或案例
注明时间地点事件过程并写出维权建议,写三个
侵犯消费者合法权益的现象或案例注明时间地点事件过程并写出维权建议,写三个
三方联手维权 41户消费者获赔十万元
2005年6月份,全椒县襄河镇儒林路某小区张某等41户居民相继来到县消协、工商局12315中心投诉：反映从某房地产开发公司购买的商品房,出现层高与合同约定不符、卫生间渗漏、楼面基层强度不够、地漏有臭味等质量问题,消费者多次和开发商交涉均未得到解决.接诉后,执法人员立即对此案展开调查.鉴于房地产开发公司的执法主体是建设行政主管部门,为切实维护41位消费者合法权益,执法人员积极与建设局取得联系.经建管站实际测量,发现层高不够是事实且在交付买受人时开发商又没有书面告知.消协、12315中心、建管局工作人员以此为依据,多次找到房产公司指出存在的错误,积极宣传相关的法律法规,经过工作人员长达 月的不懈努力,最终房产公司一次性赔偿41户消费者经济损失9.82万元.此案在当地引起强烈的社会反响,深受广大消费者称赞.
美发权益受损 消协支持诉讼
2004年12月4晚消费者孙某到全椒县某理发店烫发,经营者使用D5冰冻离子直发烫发剂为其进行锡纸烫发.到2005年元月5日孙某头发开始出现大面积脱落现象,并在头顶出现两块圆形秃发区.经县人民医院治疗为斑秃.后又经南京皮肤病医院诊疗为毛囊被烫坏,在赔偿问题上双方发生争执.为此,孙某于2005年元月26日到县消协、12315中心投诉,要求经营者赔偿各项损失1600元.接诉后,工作人员积极受理,多次组织双方当事人进行调解,但均未能达成协议.为维护消费者的合法权益,县消协、12315中心支持消费者依法向法院提起诉讼,经全椒县人民法院判决,判 令被告（经营者） 支付原告医疗费、交通费、购买假发费用等1200.4元,并支付精神损失赔偿金2000元.
百亩稻种减产 农民获赔二十余万元
2005年春,南谯区大王镇25户村民购买某种子经营户推销的 “扬两优6号”稻种326斤,共种植328亩.种植后出现稻穗参查不齐,结实率低,田块倒伏严重,大面积减产.农户多次找到经销商要求解决,但经销商以农民田间管理不当、防治病害不力及受台风等气候影响为由,拒绝理赔.愤怒的消费者为此找到南谯区工商局、区消协,要求种子经销商赔偿损失.接到投诉后他们高度重视,成立了专案组,一面会同区农业执法大队和相关技术人员冒雨深入田间勘察分析；一面耐心细致地做农民思想工作,打消他们准备集体上访的念头.同时,工作人员积极向经销商宣传《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》,动之以情、晓之以理,使销售商认识到未能及时指导农民有关技术和跟踪服务,造成大面积减产,应承担一定的责任.最终,经销商一次性赔偿25户农民经济损失65664元.此案按以往惯例应该划上圆满的句号.然而,由于此事涉面广、影响大,因而波澜起伏.购买此批种子另有96户农民由于维权意识淡薄,在稻子收割进仓前没有及时向有关部门投诉,此时看到25户村民得到赔付,也心有不甘地向区工商局、消协投诉,这将问题的难度再次加大.但南谯区工商局、消协以“农民利益无小事”为宗旨,再次奔波,多次磋商,最终种子公司又对96户农民按每公斤稻种140元赔偿,共赔付15.6万元,为此案的圆满解决划上了句号.从而保护了农民的利益,将农民集体上访事件消灭在萌芽之中.为表达感激之情,农民选出代表专程到南谯区分局、区消协,赠送锦旗一面,上书“情为民所系 利为民所谋”,在当地被传为佳话.