作业帮内部公共关系的特征和活动的目标有哪些?急!
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/20 01:36:46
内部公共关系的特征和活动的目标有哪些?急!
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内部公共关系特征
内部公共关系建立在同一个组织群体内,具有紧密性、稳定性、可控性、逆向性四大特征. 1、紧密性 组织内部公众的利益相连、目标一致,并且置身在同一个工作、生活、学习环境,需要频繁借助信息的沟通和交流,保持合作互助的紧密关系,共同围绕目标而不懈努力.在公共关系公众中,内部公众之间的关系紧密程度最高.一旦组织内部关系隔阂、疏远,必然会因矛盾、摩擦致使组织陷入形象受损、效益低下的困境. 2、稳定性 组织内部公众是组织环境中的成员,在一定时期和条件下,组织内部关系是稳定的.只要组织能为员工提供宽松、愉快,且有利益保障的工作环境,组织内部的公众就能处处为集体利益着想,并为维护良好的组织形象献力献策. 3、可控性 组织内部公众在组织管理体制设置范围内,需要服从组织的统一调配,其行为也需要受到组织的约束.同时,围绕共同目标,员工身上本能的自控能力,也能形成内部公共关系的可控能量. 组织要通过健全管理体制,推行计划、预算管理,加强对员工的宣传教育和培训,促进员工意识、行为同组织的目标要求保持一致. 4、逆向性 良好的内部公共关系能增强员工之间的协作互助精神,提高组织的综合效率.而组织内部排斥、敌意的公共关系,将激化组织内部矛盾,削弱组织的团体竞争力,制约组织的健康发展.
内部公共关系目标
关系是利益的联盟体,位于同一经济组织,内部公共关系的利益嫁接在共同的目标基础之上.相对于企业这一关系主体而言,内部公共关系的目标是：团结内部公众、维护组织利益、激励员工进取、不断创造效益,凝聚内部公众为实现组织目标共同奋斗.
内部公共关系的主要内容
（一）关注和协调员工的物质利益 1、 公共关系工作要为员工劳动所得的合理化提供决策信息. 2、 公共关系工作要为员工福利待遇的改善提供建议. 3、 公共关系工作要为改善劳动条件、劳动环境、劳动安全做努力. （二）重视和满足员工的精神需要 4、 通过公共关系活动,提高员工在组织中的地位,增强他们的责任感. 5、 通过公共关系活动,发现和开发人才,提高员工的自信心. 6、 通过公共关系活动,促进组织内部团结,增强员工的自豪感. （三）协助和贯彻员工的思想教育 在新的历史条件下,应将思想教育工作和公共关系活动紧密结合起来,求得组织内部的团结气氛. 当代组织思想政治教育的基本方法可以概括为：灌输、转变、调节、激励八个字.