青年文明号公约的内容是什么谁知道青年文明号的公约是什么谢谢啊

来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/19 06:12:53
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谁知道青年文明号的公约是什么谢谢啊

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青年文明号公约每个行业都有不同的要求与规范操作,所以内容不尽相同.
下面以铁通为例.
青 年 文 明 号 公 约
一、文明、热情
1）受理业务时,细心周到、言谈文明；
2）故障处理时,全心全力、跟踪解决；
3）解答咨询时,热情耐心、亲切和气；
4）指挥管理时,话不空大、语不俗套.
二、爱岗、敬业
1）爱岗敬岗,敬业尽责；
2）热爱工作,保质保量；
3）遵纪守律,率先垂范；
4）关心集体,服务市场.
三、团结、协作
1）团结同事,协助工作；
2）顾全大局,服从分配；
3）加强沟通,增进交流；
4）同心同德,齐心合力.
四、精深、专业
1）深入学习业务知识；
2）刻苦钻研专业技术；
3）熟练掌握业务技能；
4）认真总结业务经验.
五、高效、创新
1）业务创新,分析业务数据服务市场；
2）技术创新,加强软件开发促进工作；
3）管理创新,规范工作流程提高效率.
中国铁通网络支撑中心计费业务分析处

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