作业帮品质团如何申请退款
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/17 11:34:49
品质团如何申请退款
品质团如何申请退款
品质团如何申请退款
全国统一客户服务中心：(0571-6096-7979).投诉、退款.
站点告示：请勿拨打其他电话,谨防受骗
有时我们在天猫商城上买的东西可能假货,在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉.
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.
如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费.
如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用.如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用.
如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘-宝-服-务-人-员-根-据-双-方-提-供-的-证-据-行-定.
通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账.在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对.
无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力.投诉成功后,淘-宝-的-客-服-会-进-行相关的处理；
一、收到的宝贝存在质量问题、描述不符（含尺码问题）
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品本身及其瑕疵、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息.
若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货.若无法协商一致,务必及时申请退款,并在规定时间后发起维权申请“要 求 客 服 介 入”处理