作业帮怎样写质量管理部个人年终工作总结及明年个人计划
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/20 08:45:38
怎样写质量管理部个人年终工作总结及明年个人计划
怎样写质量管理部个人年终工作总结及明年个人计划
怎样写质量管理部个人年终工作总结及明年个人计划
2011年质量工作计划
一、目 的
为了有计划地开展质量工作,推动质量方针和质量目标的完成,促进质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度.
二、工作计划
1、质量目标的分管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标.
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,质管部在2011年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数.并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施.在2011年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,宣布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施.
3、加快内审员的培训：计划在某年的10月份组织内审培训,提高内审员素质和审核技巧.以便体系有效运行和持续改进.
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质管部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、预备报告等,评审完拟写管理评审报告.计划在2011年的11月份完成公司内审工作,并在此基础上, 11月份组织进行管理评审工作,并力争在11月份完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作.
5、实施持续改进：在2011年11月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施.
6、完善体系文件,加强体系监督： 10年12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的文件,重点在生产部的第三层次质检文件也要进行简化和完善.由管理者代表负责,各相关部门参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作.因此各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发现不符合体系要求环节,做出相应的改善.也希望各部门大力配合质管部的工作,理顺流程,共同把好质量关.
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作.我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规范、完善定期报表制度.
8、严格质检程序、把好质量关：质管部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,积极开展以下工作：
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况,进行一次供给商调查,必要时组织进行质量验证检验.
b、在公司质检文件完善后,严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力；采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；
c、为提高产品质量,发现产品质量方面存在的问题,会同技术部组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量.
d、通过培训,在设计人员中大力推行田口设计技术,在质检人员中大力普及QC七大工作方法,提升我们的设计、管理、质检水平,大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化,提高员工责任心.
9、加强培训：培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系质量好坏.因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入.
10、增强顾客满足：营管部今年要组织对重点客户进行一次回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法.对顾客的意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施,并由制造部牵头,技术部、品质部协助逐项解决落实.