游客要求换住单间,导游员该如何处理?

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/16 07:53:22
游客要求换住单间,导游员该如何处理?
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游客要求换住单间,导游员该如何处理?
游客要求换住单间,导游员该如何处理?

游客要求换住单间,导游员该如何处理?
导游员首先要问清游客换住单间的原因,然后与领队、全陪商量“换房”的办法,是否可在其他游客之间调剂.如果调剂工作不奏效,导游员就得和宾馆服务总台联系要求增加住房,但是先要和游客讲清楚换住单间的费用需要自理.