作业帮营销中4C代表什么意思
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/20 19:46:05
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营销中4C代表什么意思
营销中4C代表什么意思
营销中4C代表什么意思
市场营销方面所讲的4C是指： 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的, 它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素： 即消费者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication). 它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位, 其次是努力降低顾客的购买成本, 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性, 而不是从企业的角度来决定销售渠道策略, 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通. 其缺点是过分强调消费者而忽视了企业.