儿童乘坐动车要买票吗

篇一：购买动车票的有效证件

动车实名制热点解读 23种有效身份证件可购动车票 ［实名动车车票5月22日15时开售 旅客尽量使用二代身份证购票］ ［动车实名识别器亮相杭州 高铁自助购票需二代证］ 浙江在线杭州5月12日讯 (记者 徐晓 通讯员 陶利平) 为确保动车组列车运输安全有序，自2011年6月1日起，上海铁路局在动车组列车实行实名制(以下简称动车实名制)。实行动车实名制后，旅客购票、进站、乘车将会有哪些变化？具体有哪些规定和注意事项？铁路有关人士就有关热点问题进行了解读。 1.实行动车实名制的范围包括哪些？

答：动车实名制的范围包括车次以“D”、“G”、“C”打头的所有动车组列车。自2011年6月1日起，凡乘坐动车组列车的旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

2.动车实名制购票的有效身份证件包括哪些？

答：动车实名制购票的有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等23种。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

上海铁路局95105105电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。各站自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票。

3.在各种有效身份证件中哪种证件购票最方便？

答：使用二代居民身份证购票最方便。目前各站配备了大批二代居民身份证识读仪，旅客使用二代居民身份证购票时，系统可以自动读取身份信息，因此建议旅客尽量使用二代居民身份证购买实名动车车票。

4.动车实名制车票可以请他人代购吗？

答：购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件(原件或复印件)时，应当凭购票人的居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。铁路公安制证口将留存购票人的居民身份证信息。

5.一张有效身份证件可以购买几张动车车票？

答：一张有效身份证件在购买同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)的动车实名制车票时，只能购买一张。

6.旅客未携带有效身份证件购票、乘车时，应该怎么办？

答：未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列条件之一：

(1)出具所在地公安机关的户籍证明信。

(2)学生旅客出具所在学校的证明信。

(3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

(4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

(5)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

(6)通过其他方式能够证明本人身份的。

证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。

7.动车实名制对购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票有何规定？ 答：购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票时，应同时出示有效身份证件和符合规定的减价优惠(待)凭证，并按照有关规定办理。

8.旅客发现票面身份信息有误时应该怎么办？

答：使用二代居民身份证购票时，系统通过二代居民身份证识读仪自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。制票交付时，旅客应当场核对票面身份信息，发现有误时，应交售票员收回作废另发新票。旅客未当场核对票面信息，过后发现票面信息与有效证件信息不符的，可到车站铁路公安制证口处理。

9.旅客购买实名制车票后要注意什么？

答：实名制车票票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明了旅客姓名。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护个人身份信息。

10.实名制车票对办理退票、签证有何规定？

答：实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件(原件)一致性，票证一致的方可办理。持通票的旅客，在办理中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。

11.实行动车实名制对旅客出行有何影响？

答：实行动车实名制售票是人民群众的期盼和要求，对于确保动车组列车运输安全有序、营造公开公平的售票环境具有重要意义。从客观上讲，实行动车实名制增加了身份验证环节，可能会给一些旅客造成不便。铁路部门通过加大设备和人员投入，积极采取措施，努力将影响降低到最低限度。特别是铁路部门配备了大批二代居民身份证识读仪，旅客使用二代居民身份证购票时，系统可以自动读取身份信息，基本不会产生什么影响。应该说，实行动车实名制并经过一段时间适应后，旅客出行会更加便捷。

篇二：火车票(动车,购买方式)

火车站售票窗口、代售点、

自动售票机及95105105订票电话都管用

记者昨日从上海铁路局获悉，全国动车组列车6月1日起实行实名制，从5月22日15时起，该局开始发售6月1日起的实名动车组车票。这就意味着，当天开始，合肥人购买动车车票，需要出示身份证等有效证件。

今年6月1日实行动车实名制后，乘坐D、C、G字头所有车次的动车组列车的旅客，须凭本人有效身份证购票、进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。合肥火车站28对动车组列车同步实行实名制。届时，铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验，旅客所持车票、有效身份证件与本人不一致或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，或经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。

据介绍，上海铁路局所辖车站的二代身份证识读设备安装、人员培训等各项准备工作已基本就绪，5月11日至20日在内部进行动车车票实名制售票联调联试和试运行。 5月22日15时起，上海铁路局管内各站售票窗口、铁路代售点、自动售票机以及 95105105订票电话均可发售实名制动车车票。需提 醒 大 家 的 是 ， 使 用95105105电话订购动车实名制车票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种有效身份证件；使用自助售票机购买动车车票时，仅受理二代居民身份证的购票和取票。

据悉，合肥火车站等相关车站都配备了二代居民身份证识读仪，自助售票机也安装了二代证识读系统，旅客用二代证购票时一刷即可录入信息，十分方便。铁路部门建议旅客，尽量用二代证去购买实名动车车票。

铁路部门解读动车实名制

23种证件可买实名制车票

6月1日起，动车组列车全部实行实名制，旅客乘坐“D”、“G”、“C”打头的动车组列车，须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车。哪些证件有效，有哪些注意事项呢？铁路有关人士就动车实名制有关热点问题进行了解读。

1.动车实名制购票的有效身份证件包括哪些？

答：动车实名制购票的有效身份证件有23种，分别是居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明。此外，1.5米以上、16岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

上海铁路局95105105电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，而车站自助售票机仅受理二代证的购票和取票。

2．一张有效身份证件可购买几张动车实名制车票？

答：在购买同一乘车日期、同一车次、同一乘车站（含同城车站）的动车实名制车票时，一张有效身份证件只能买一张。

3.用哪种证件购票最方便？

答：实名制动车票需要录入旅客的身份信息，目前各站配备了大批二代居民身份证识读仪，旅客使用二代证在售票窗口前购票时，系统可以自动读取身份信息，免去了人工输入的时间，最为方便。

4.动车实名制车票可让他人代购吗？

答：购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。

5.没有带有效身份证件的旅客，购票、乘车时应该怎么办？

答：未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。

6．旅客发现票面身份信息有误时应该怎么办？

答：用二代证购票时，二代证识读仪自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。车票交付时，旅客应当场核对票面身份信息，发现有误时，应交售票员收回作废另发新票。

7.旅客购买实名制车票后要注意什么？

答：实名制车票票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代证所购车票票面还标明了旅客姓名。

8.实名制车票对办理退票、签证有何规定？

答：实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件（原件）一致性，票证一致的方可办理。持通票的旅客，在办理中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。

□赵秀娟陶利平

篇三：动车购票的有效证件

动车购票的有效证件从济南铁路局获悉,为确保动车组列车运输安全有序,自 2011 年 6 月 1 日起所有动车组列车均实行实名制。乘坐动车组列车(包括“C”、“D”、“G”字 头车次的列车)的旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车,但免 费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。 根据规定,旅客可以凭 24 种有效身份证件购票和乘车,具体包括:居民身 份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警 警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护 照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居 民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出 入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、 地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的 乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)、1.5m 以上 16 岁以 下未成年人有效身份证件还包括学生证。 铁路部门工作人员表示,购票人可以使用有效身份证件原件或复印件 购买车票,也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。 为 他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件(原件或复印件)时,应当凭 购票人的居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身 份证明。铁路公安制证口应当留存购票人的居民身份证信息。 据悉,电话订票仅受理居民身份证、 港澳居民来往内地通行证、 台湾居 民来往大陆通行证、护照。自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取 票。记者从济铁获悉,到 6 月 1 日,其客服中心 95105865 电话依然不能给旅 客提供订票服务,估计在京沪高铁开通之际差不多能够到位。 需要注意的是,根据规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张动车实名制车票。

篇四：售票员题动车论坛

售 票 员

1.何谓承运人？

答：承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

2.车票的作用？

答：车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

3.售票窗口应备有哪些资料？

答：票价速算表、全国快车始发站站名表、限制办理营业站站名表和由本站开出的各次快车停车站、慢车不停车站站名表等。

4.中途站办理动车组列车退票如何计算票价？

答：应退票价=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

5.什么是客运收入？

答：客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

6. 发售去边境地区的车票时应出示哪些证件?

答:发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

7.何谓特定运价?包括哪些方面?

答: 特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。包括以下两个方面：(1).包车、租车、挂运、行驶等运价的计算；(2).国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算。

8.国家铁路的客运运价计算有何规定？

答：国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理（但半价票价，棚车票价，市郊单程票价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

9.何为空驶费？

答：空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由到站回送车辆所在站所产生的费用。

10. 什么是弹性售票？

答：以客流大小适时调整开启窗口多少，打破传统班制观念，窗口随着客流变，客流大时及时增加售票人员，增开窗口，大力压缩旅客排队购票时间。

11.发售免票有什么规定？

答：1.各车站受理免票时，必须由站长签字后方可办理，并做到一售一登记，登记用票人姓名、单位及票额到站；2.车站要设置专口发售免票，每个车站只能设置一个窗口。

12.什么是席位复用？

席位复用是指对客票系统席位出售后，再次生成从售到站至原现售站的新席位，使列车能力再次利

13.何谓票额共用？

答：票额公用是指车站公用用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。

14..异地车票发售站的范围有何规定?

答:异地车票发售站分为路网性和地区性两类。路网性异地车票发售站为有直通旅客快车始发的车站,具体由铁道部指定并分期向全路公布:地区性异地车票发售站由铁路局指定并向全路公布。临时开行的直通列车的车票不办理异地发售。

15、礼仪规范中对铁路职工着装有何要求？

答：铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。禁止浓妆艳抹、佩戴首饰。

16、旅客运输组织原则内容是什么？

答：旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

17、持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？

答：持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。车站对要求签证的人员应查验有关证件，临时定期乘车证在卡片上签证，软席、硬席乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。

18、旅客计划运输的目的是什么?

答:旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了从分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量。保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

19、消防知识“四懂” 、“四会”内容是什么?

答:四懂:懂得本岗位火灾的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得灭火的方法；懂得逃生的方法。四会:会报警；会使用消防器材；会扑救初起火灾；会组织人员疏散。

20、铁路旅客运输作业通用标准仪容标准中仪表内容?

答:着装统一规范，佩带职务标志。胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

21、因误售、误购或误乘需送回时如何处理?

答:因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

22、旅客在发站、中途站办理签证时有何规定?

答: 旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，应在联合票价基础上计算。旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号：需补差价时，发售有价签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

23、何谓特定运价?包括哪些方面?

答: 特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。包括以下两个方面：(1).包车、租车、挂运、行驶等运价的计算；(2).国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算。

24、开始旅行后旅客要求退票应如何处理?

答: 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

25、《铁路旅客运输服务质量标准》中语言标准是什麽？

答：使用普通话，亲切和蔼，语言文雅，服务语言表达规范、准确、口齿清晰。

26、旅客因病如何延长车票有效期?

答: 旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，延长的次数不限，但最多不得超过十日。卧铺票不办理延长可办理退票手续。动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

27、如何办理提前或改晚签证手续？

答：旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后２小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

28、发生误售、误购时如何处理?

答:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理.应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票,换发代用票.应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。

29、铁路乘车证的种类是如何规定的？

答：乘车证种类:一、硬席全年定期乘车证；二、软席全年定期乘车证;三、硬席临时定期乘车证;四、软席乘车证;五、硬席乘车证;六、通勤〈学〉乘车证；七、就医乘车证；八、便乘证；九、定期通勤乘车证；十、探亲乘车证。

购粮乘车证用就医乘车证代用

30、五字改签作业法内容是什么? “五字”退票法内容是什么?

答:接、问，输，取，交，清。看，盖，输，核，交。

31、棚车代用客车时票价如何计算?

答: 棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算。棚车儿童客票票价按棚车客票半价计算。棚车加快票票价按普通加快票票价计算。

32、发售学生票的日期和次数是如何规定的?

答:每年6月1日—9月30日,12月1日—次年3月31日在此期间内可以发售学生票。学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

33、客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并采取哪些形式?

答: 客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。

34、包车时如何核收客车和合造车的票价？

答：客车和合造车的客车部分，按客车种别、定员核收全价客票票价。成人与儿童（含享受减价有待的学生、伤残军人）混乘一辆车时，人数不足时，按定员核收全价客票票价，实际乘车人数超过

35、租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，按什麽标准核收挂运费？ 答：租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，按下列标准核收挂运费： 空车：不分车种，按每轴每千米0.534元核收。重车：1、客车：按标记定员票价的80%核收。2、行李车：按标记载重运费的80%核收。3、餐车、娱乐车、发电车：按租车费的80%核收。

36、因自然灾害造成线路中断旅客要求退票时,在发站应如何处理?

答:发生线路中断旅客要求退票时, 在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,不收退票费, 但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

37、对持有各种铁路乘车证的铁路员工乘坐动车组列车有何规定？

答：持有各种乘车证的铁路员工允许乘坐二等车，但须办理签证后乘车。

38、学生乘坐动车有何规定？

答：动车组列车只发售二等座车票，学生票为全价票的75%。

39、动车组车票有效期如何规定？

答：动车组列车车票当日当次有效，在铁路运输企业管内运行距离不超过200千米的动车组列车车票有效期由企业自定。

40、动车组列车车票有效期延长怎样规定？

答：动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

41、持直通票的旅客在中转站要求乘坐动车组时怎样办理？

答：持直通票的旅客在中转站要求乘坐动车组时补收该区间的动车组列车票价与原票票价差额。

42、何谓包车？

答：凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，包车人应事先向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经协商同意后办理签订合同交付定金手续称为包车。

43、包车停留费的收费标准时如何规定的？

答：娱乐车、餐车每日每辆5000元，餐车合造车每日每辆2500元；公务车、高级软卧每日每辆3300元；软座车、软卧车、软硬卧车、硬卧车、软座硬卧合造车每日每辆1800元；硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车每日每辆1400元；棚车每日每辆139元。

44、旅客一段乘坐软座车一段乘坐硬座车如何发售车票？

答：旅客在乘车区间中一段乘坐软座车，一段乘坐硬座车时，另收软座区间软硬座票价差额。

45、学生票发售有何规定？

答：在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）、军事院校、中小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬坐车票、加快票、空调票，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%，新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳学生按照上述规定同样办理。发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。

46、由于误售误购误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时如何计算车票有效期？ 答：应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

47、在发站改签后的车票或经车站剪口的车票退票有何规定？

答：因特殊情况经客运主任或当班客运值班员签字后方可退票。

48、线路中断停止运行站应在车票上做和标注？

答：线路中断停止运行站应在车票背面注明原因、日期、返回╳╳站并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。

49、学生票发售有何新的补充规定？

答：学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售，学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销次数。

50、享受减价优待的学生和伤残军人乘坐市郊棚车时，如何计算票价？

答：享受减价优待的学生和伤残军人乘坐市郊棚车时，仍按硬座客票半价计算，不再减价。

51、发售儿童票有何规定？

答：承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。随同成人旅行身高1.1米—1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过

1.4米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调。

52、运输收入事故分为哪几等级？如何划分？

答：运输收入事故分为三等：1.一般事故、2.大事故、3重大事故运输收入1.一般事故损失金额不足1万元。2.运输收入大事故损失金额1万元及其以上，不足10万元。3.运输收入重大事故损失10万元及其以上

53、《铁路旅客运输服务质量标准》中退票作业质量标准是什麽？

答：退票做到速度快，退票准，态度好。不退过期失效车票，不退盖有“行”、“车”“禁退”戳记车票。已退车票妥善保管，不丢失。

54、车票票面应载明哪些内容？

1、发站和到站站名2、座别、卧别3、径路4、票价5、车次6、乘车日期7、有效期

55、车票包括几部分？各是什麽内容？

答：车票中包括客票和附加票两部分，客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分，除儿童外不能单独使用。

56、承运人调整票价时车票票价有何规定？

答：车票票价为旅客乘车日的适用票价，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

篇五：乘坐信息技术“动车”,穿梭于各科教学之中

乘坐信息技术“动车”，穿梭于各科教学之中

（恩施州宣恩县沙道小学 向远地）

摘要：大力普及信息技术教育，以信息化带动教育现代化。这是新时代对教育改革提出的新要求。2000年以后，由于现代教育信息技术的兴起与普及。要求每位教师都得学会操纵计算机，并要充分利用现有教育资源服务于各科教学。在严峻的现实面前，我们开始熟悉现代信息技术先进教育设备，把多媒体应用于教学之中。从“校校通”到现在的“班班通”交互式电子白板以及先进的教育教学软件应用于课堂教学，无不体现教育信息技术的现代化。时代造就英雄，现实磨砺人才。为了跟上时代步伐，加强信息化教学，不会就学吧，不然你就会被淘汰。快来，让我们一起乘坐现代教育信息技术“动车”，穿梭于各科教学之中吧。 关键词：教育信息技术 各科教学 “优课”系统 班班通

一、 “信息技术课”使我学会了怎样使用现代教育信息技术设备。 中小学教师自修教程《教育观念的转变与更新》一书强调：为适应新世纪社会变革和时代发展之需，迫切要求中小学教师要确立终身学习观??当今任何一个希望跟上时代发展的人，都有不断学习的需要。我们作为中小学教师的一员，当然也得跟上时代潮流。我以前根本没有学习过什么信息技术，连电脑是什么样子都没有见过。现在要给学生去讲这方面的知识，不学习行吗？我学习信息技术是从“校校通”普及开始的，开始只知道怎么开关机。后来觉得电脑上有很多新奇的东西，这里翻翻，那里看看，有时还能打出几行字。偶然的机会，还发现电脑上有游戏，先前是看别人玩。几遍后，他们走了，我自己也试着玩起来。嗯，觉得这科技还用处可大。于是就专心地琢磨起来，不到一学期，我竟然能上网聊天了。在网上还可以浏览新闻，查阅各种资料。这一来，我对电脑这玩意就爱不释手了。自己省吃俭用还买了一台办公用的笔记本电脑，工作学习都可以带在身边，真方便！时间一久，我便学会制作课件以及简单的动画了。真是熟能生巧，很多新软件一学就会用了。上信息课时，我就带着学生一起去计算机教室，

一边看演示文稿，一边在电脑上让学生动手操作。实践出真知，这是千真万确的道理。做中学，学中练，造就真本事。 《中小学信息技术课程指导纲要》中明确指出，让学生了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习和使用计算机的兴趣与意识。也就是说要让学生“用”，用所学到的知识和技能去解决实际生活中的问题，让所学的东西为自己的“需要”服务。因此在课堂上要注意“学以致用”的原则。

内容要与学生的“用”相结合。在教小学生学计算机时，选定的教学内容要符合他们的年龄特点和实际需要。例如学生学习 “Powerpoint”，你一定要从学生实际出发，首先选择一些做得很精美，并且声形兼备的文稿，让同学们一边看一边欣赏美妙的音乐。再问同学们：你们想用电脑学做自己想要的演示文稿吗？激起学生学习欲望，再不失时机的进行演示文稿的教学。先可以利用powerpoint来制作”自我介绍”这些简单的演示文稿，再利用“媒体播放器”，插入自已喜欢的歌曲。一边看，一边还可以欣赏美妙的音乐。这样课堂上学的东西就能与生活实际相结合，并能服务于现实生活。由于这些都是学生所需要的，他们学起来就会很有兴趣，乐于学习。

在应用中练习，在做中体验，巩固知识，加深认识。让他们明确学来的知识与技能是为了“用”，有了“用”的可能，“用”的需求。做起来就容易得多，为了用就强迫自己必须认真地学，在运用的过程中学的知识自然而然得到了强化和巩固。从这里可以明白，在信息技术课堂上，设计练习一定要注意“实用性”。例如：我在介绍Powerpoint中，教学生怎样播放演示文稿时，我是从怎样播放自己制作的“自我介绍”的名片开始的。先观察老师制作的精美演示文稿是怎样播放的，在利用自己手中的电脑演示播放自己制作的“自我介绍”，让课堂气氛很快活跃起来，学生有了强烈的学习欲望，顺藤摸瓜教师的示范操作过程就会被学生收在眼底，迅速让学生在计算机上动手实践。不会的学生在动手操练的过程中，老师加以指导，或者请教会演示的同学，体验和认识得到了进一步加深。大部分学生很快就学会了怎样使用“powerpoint”播放演示文稿了。学生学得积极快乐，兴趣高昂。从自己的作品中感受到了获得成功的美好体验，大部分学生通过此课的学习，爱上了计算机。下课了，有学生主动申请向我学习电脑。我说只要你有学习的积极性，以后还有很多的信息课，我会教你们很多的电脑知识。

“班班通”工程普及到我们学校，没有组织培训，我就自己阅读说明书，查阅相关资料自学，别的教师不敢去摸，我就大胆带着学生去尝试先进的现代化信息技术设备。带头走进了信息技术课的新课堂，老师们都很羡慕，我也感到了做一只“领头羊”的喜悦。在这里我告诉大家：“对于新鲜事物，请不要畏惧，不管你的年龄有多大，只要你有耐心，愿意学，敢尝试。新设备，新技术一定都会为你所用。”老师们，试试吧，新的教育技术将给你的教育教学倾注新鲜血液，带来无穷无尽的生机与活力。

二、“优课数字化教学应用系统”让我查找课程资源一点儿也不费力。

随着知识经济时代的到来，网络越来越发达，信息量越来越大。最便捷的办法就是利用现代教育技术，通过上网来收集资料，而且还可以利用网络将收集到的资料进行编辑整理。整个过程既可以丰富师生的视野，弥补了课程资源的不足。又能锻炼学生怎样去调查，怎样去收集资料的实践能力。网络给老师教学带来了方便，也给孩子们提供了学习实践的平台。但是，上网收集资料很费时间，要查找的资料也不是很系统化，东拼西凑，整理归纳还得花费很大的精力。明博开发的一款信息技术教学系统软件——优课数字化教学应用系统软件很方便，只要你的账号申请成功，按要求激活。你就可以进入此系统，下载你需要的电子教材，备课需要的素材，查找每章节相关的电教馆资料和网络资料。并且，想用这里面的资源，不需要用迅雷等下载工具，直接用鼠标指着需要的内容按住左键往电子书页上拖放就行了。里面的资源非常丰富，有我们常用的教学设计、课时目标、教学建议；还有相关的图片及文字说明；音频资料、PPT、AVI等等，非常全面。确实是我们老师信息化教学的得力帮手。我们学校的大部分老师就是用这种软件进行备课，并且利用它上课也很方便，只要事先打开下载的电子课本，上课时要出示什么资源可以随时点击取用，一点儿也不受网络限制。在没有网络的地方，只要带着你装有“优课”系统的U盘在电子白板上随时可用。

现代信息技术的发展日新月异，尤其是教育信息技术发展变化更快，对教师人才的要求也会更高，有效的选择一款性能优越的教育教学软件会使我们的教学取得事半功倍的效果。

三、 QQ空间里转载的东西给我上课帮了大忙。

在现在这个信息化及网络化社会里，大多数有QQ的人都会有自己的QQ空间。可不要忘了，QQ空间里的东西也是我们教学的一笔巨大财富。在这里面网友之间可以互相学习，互相交流，分享音乐，感受快乐。自从我申请了自己的QQ，我就开辟了自己的QQ空间。在大千的网友空间里，我发现了许多与教学有用的东西。要么转载，要么和朋友一起分享，有感慨还可以发表自己的一些看法。你可别小看QQ空间转载的知识同样可以为教学服务，例如我从一位网友那里转载了一篇日志：“你会画这些东西吗？不会想学就尽快转吧！”我打开仔细一看，确实是个好东西。里面汇集了很多动物的线描画法，并且先画什么，后画什么，每一步都说的清清楚楚，图文并茂，线条清晰，轮廓分明。就是不会画画的人，仔细一看，你都能画出漂亮的作品来。我毫不犹豫的就分享了这篇日志，并且很快就把它运用于我的美术课教学之中了。

你知道我是怎么用的吗？其实很简单，课堂上首先登录自己的QQ，再打开QQ空间。点击打开你要用的日志，再将内容最大化，隐藏其它的图标。这时你就可以用它来进行教学了。在画画时还可以播放一点轻音乐，创设一些诗情画意的情景。但是有一点要注意：在打开网络QQ时，要防止不雅的视频图片出现在学生面前，以免这些东西毒害学生幼小纯洁的心灵。

四、 利用课件教学生做手工，配上三维动画，效果会更好。 在利用信息技术手段教学生搞手工制作时，我通常是把教师的制作过程用照相机拍下来，再配上三维动画效果，加上画面转换时美妙动听的声音，学生的兴趣一定高昂。这样做可以节省很多课堂时间，用来让学生亲自参与课堂实践。例如：我在教学生制作纸风车这一课时，我就是利用照相机把制作过程拍下来，再用power point把它做成课件，添上三维动画的效果，配上声音。上课时把它用电子白板呈现在学生面前 ，五分钟让学生欣赏并熟悉纸风车的制作过程。然后让学生说一说纸风车的制作过程，再启发学生和老师一起动手制作纸风车。要求制作前要动脑筋想一想，为了做得漂亮实用，你打算选用什么颜色的纸张，想想要用多大的纸张为好，纸张的软硬程度也要考虑进去。最后，比一比，看谁做的纸风车既转得快，又很漂亮。最后小组内研究一下，纸风车转得快慢与什么有关系？学生在很短的时间

内就完成了自己的制作，并将自己的劳动成果展示给同学们看。老师作适当点评，再让学生在小组内自评。老师在课堂小结中指出，本节课同学们都学会制作纸风车了。在制作过程中，很多同学爱动脑筋，作品既精美，又颇具创新意识，我为他们感到自豪。课后，你们还想制作自己想要的东西吗？请你们开动自己的脑筋，比一比谁的制作既漂亮又有新意。

总之，在小学各科教学中如何去运用现代教育技术进行灵活而又创造性的教学，是一项复杂而又艰巨的工程。需要教师不断学习，不断总结，不断更新，才能满足现代教学的需要。要更好的利用现代信息技术手段培养学生的创新能力和实践精神，还需要从事小学教学的工作者们作进一步的探索和研究。作为教育工作者，我自己更需要加强学习，积极探索现代教育技术，让它更好地为教学服务，更好地推动教育改革，从而全面推行素质教育，为培养新时期的创新型人才而努力奋斗。

参考文献：

[1].《国务院关于基础教育改革与发展的决定》（2001年5月29日）国发[2001]21号第26条规定.

[2]. 中小学教师自修教程,总主编：刘芳.《教育观念的转变与更新》主编：万福 于建福.中国和平出版社.2000年3月.

(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:儿童乘坐动车要买票吗)

[3].《中小学信息技术课程指导纲要》教育部关于印发《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》的通知,教基[2000]35号.

[4]. 中小学教师自修教程,总主编：刘芳.《教育信息技术的掌握与应用》主编：安宝生. 中国和平出版社.2000年3月.

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