3.15观后感

篇一：3.15观后感

《3.15晚会》观后感

一年一度的3.15维护消费者权益大型公益晚会落下了帷幕，自1991年3月15日首次推出国际消费者权益日消费者之友专题晚会后，我们国家每年的3月15日都会举办这样一场晚会揭秘各种骗局、陷阱和黑幕来维护消费者权益。今年也不例外，据我观察今年的3.15晚会更多的披露的是工业企业的一些非法做法，以及网络运营商的违法行为。

晚会曝光的主要有东风日产、上海大众、奔驰4S店对于汽车的大病小修以谋取暴利的事；著名汽车品牌“路虎”一种车型的变速箱出现问题，消费者反映在道路上走着会突然停止，这样重大的一个问题在路虎4S店看来，竟然是中国人不会开车导致；还有我们我们日常生活已经离不开的手机也是暗藏玄机，中国移动、中国铁通成了电话诈骗的幕后推手；在推行手机号，身份证，银行卡实行实名制的时候，银行的工作人员却没有确保客户的信息安全，无需本人到场，随便一张身份证就可以开户；同时一些不法商家也在钻法律的空子，免费的wifi看起来很实在，实则绝没有我们想的那么简单，总有人通过这些免费的东西来做一些违反法律的事，譬如盗窃账号密码的事；还有来路不明的保健品却能在大妈大爷中热卖；更有不法厂商调和有毒的汽油牟取暴利。这种种问题给我印象最深刻的要数，免费wifi盗窃密码，路虎车事件。不经意间我们的身边隐藏着如此的大危机，如今的网络确实给人们带来了很大的便利同时也潜

在平时的生活中，我们不论走到哪儿都要问问有没有无线wifi 可以使用，没有想过这里的无线网是否安全。在3.15晚会现场，360安全工程师模仿了黑客的操作，获取了现场观众刚刚拍摄并且发布的照片，并通过现场的大屏幕展示出来，现场观众都很震惊，同时我也感到很是吃惊，因为平时我也在用免费的wifi，而据主持人介绍，这样的技术只是最为简单的黑客手段，而照片的泄露与观众在公共场所接入不安全wifi有关。这就引起我们思考一个问题，接入不安全wifi的原因是什么？不少消费者反映，平时的手机流量根本不够用，那么我们的网络运营商作为该项业务的主要提供者是否能够根据客户的需求制定出满足客户的产品呢；那么面对此类事件的发生，一些手机安全软件受到了消费者的热捧，广大消费者认为，安装了安全软件就可以安心使用了，其实这是不可取的。对于那些涉及个人信息和密码的操作，我们还是使用3G或4G更安全些。

现在中国已经是全球最大的汽车市场了，很多的消费者为了购买一些紧俏车型不惜花高价去购买。然而这些名牌车的性能确实如它的价格一样让人疯狂吗！3.15晚会曝光的路虎揽胜极光车就没有满足消费者的需求。记者在全国多地进行调查，得出的结果都是这款车型的变速箱存在问题，当记者去当地的4s点询问的时候，工作人员却不以为意，认为这是极偶尔的问题，没有引起公司的重视，面对越来越多的车主的质疑，路虎中国公司却将变速箱故障的原因直接推到了用户身上。作为企业，面对突发事件第一反应是如何挽回消费者，留住客户而不是将责任推到消费者身上。此次事件曝光以后，路虎公司仍然没有第一时间做出反应，16号发表声明表示车辆不存在问题，直至19号才发布召回问题车辆，最终路虎公司宣布召回问题车但这一事件却使路虎的形象大打折扣，有人说，营销者针对的人群不是那些新顾客反而是老顾客，如何留住老顾客才是营销之道。路虎此举不异于搬起石头砸自己的脚，若在该事件曝光的第一时间就发布召回，我想对于路虎的损失也仅限于资金上的，而现在损失的却是培养多年的口碑，是信誉。

这次的3.15晚会给了我很多的思考，在学习了市场营销的一系列相关课程以后更加认识到做企业的不容易，社会上的那些商家，只要诚信生产，在消费者心目中树立良好形象，企业的前景是很广阔的，若是违背了法律道德，那么等待生产者的只有法律的制裁。

篇二：3.15晚会观后感

班级：10物流管理 姓名：韩丽雯

3.15晚会观后感

22年前的春天我们中下一粒种子，今天它已成为维护消费者权益的大树。在越来越的人关注公益，关注慈善的同时 ，人们也更关注消费者的权益。每次观看3.15晚会，总会让人有很多的感想。

今年的3.15晚会是由最高人民法院、最高人名检察院、全国人大常委会、法制工作委员会、公安部、司法部、农业部、商务部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验总局、国务院法制办公室、国家知识产权局、食品安全委员会办公室、国家食品药品管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办的。由此也可见我国对于消费者权益的保护力度之大。本次挽回的主题是“共铸诚信，有你有我”。

古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3。15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。

“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局爷为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。

在今年的3.15晚会中，揭露了很多的侵害消费者权益的事件；有打着公益组织的名号，明明就是为盈利而成立的私企为了高额的利润，摇身一变就成了公益机构。中华学生爱眼活动工程。真是这样一个堂而皇之的名称为他们谋取了暴力。也许公益在世人的严重是美好的，但在这，却成了侵害消费者利益的幌子。而这仅仅是众多的浅海消费者利益事件中的一件。在食品卫生方面，也有类似的侵害消费者权益的事。麦当劳作为快餐行业的知名品牌，在全国有超过33000家餐厅。他们很受消费者的喜爱，因为他又十分严格的食品安全标准，然而真相又是什么样的呢。事实与我们所了解的表面却是恰恰相反。这样成功的快餐行业都这样。社会诚信与社会责任感他们又放到哪里了呢！另外还有服装行也。国家质检总局发言人对此也做出了名曲的表态，国家质检总局将加大罪与不法商家的质量监管和不法商家的打击力度。维护消费者权益。今年国家质检总局将主要针对家电行业、汽车配件、节水用具等。将主动发现问题，促进产品质量的提高。保障消费者的权益。在去年的质量检查中，发现的问题并给予的处理，其具体数据将公布在国家质量总局的官方网站上。切实向广大人名群众办证公平、公正。

我国的消费者市场食品安全问题也不容乐观。同样的鸡肉被销售人员芬芳在不同的价位前，价格便翻了一番。标注了保质期的生肉类食品。没有销售出去，就更改包装日期继续向消费者出售。这种类似的事件到处可见。即便在如家乐福这种大型超市中也是司空见惯。“快乐购物家乐福”。在这响亮的宣传口号下，真正给予消费者的待遇又

是什么样的呢。也许这种待遇只有商家自己心里清楚。在食品行业如此。在其他行业也是如此。为了节省成本，液化气可以自行充装。而不顾消费者的安全隐患。像灭火器这种商品也可以将其有效成分从50%减少至20%，甚至没有。医用器具再回收，还成了抢手货。个人信息被转卖，银行现金无故丢失，给用户群发垃圾短信……废旧塑料多次回收做儿童玩具。这些仅仅是我们所能见到的冰山一角，据专业人士介绍，废旧塑料回收5次以上，有毒物质将大大增加。我们在感慨科技进步的同时，也不得不反思人们诚信的缺失。

我国自古以来就以礼仪之邦自称，诚心更是作为君子的必要准则之一，孟子云：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。在现代的市场中，则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是无法长期生存的，我们的身边每天上演着无数这样的例子。我们应该呼吁全社会：共铸诚信，有你有我。

2012年3月17日

篇三：3.15晚会观后感

3.15晚会观后感 林鑫

三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。

第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。

晚会接着给我们展示的是一个巨大的问号。问号的背后讲述的是，江淮和大众汽车行业在制造汽车时选用的的次品钢材，这导致江淮和大众品牌汽车经常出项故障，乘客坐在这样的车里生命安全都没有保证。还有知名度很高的周大生黄金产品，为了增加重量，他的黄金产品里加了价格便宜、消费者用肉眼分辨不出的化学物质铱，纯度下降，但是还是按足金欺骗和卖给消费者。晚会曝光的还有“高老太”品牌药：为了让人在使用时加热，在制作“高老太”时，制造者加入了食用辣椒油。制作“高老太”每片成本最多3元钱，可到了药店，价格被标到了不离谱的每盒99元，真是从头到尾欺骗老百姓。还有就是上网时会有很多垃圾广告，其实这是一些公司收了钱绑定网络做的......

通过这两个典型的故事后，使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱，不顾危害的产品，我们应该共同努力，争取解除这种危害!!!

3.15晚会观后感刘羽杰

在生活中，每个人都充当着消费者的角色，大到买房买车，小到买一个面包，我们无时无刻都在消费着。可是，近年来，消费者的权益成为了许多人质疑的焦点。3月15日是一年一度的消费者权益日，这天，第24届“3.15”晚会在中央电视台现场直播。

当3.15来临的时候，我们的心情有一些五味杂陈:一方面生活当中我们的吃穿住行都离不开消费，但另外一方面，消费又常常会带给我们一些委屈、愤怒，甚至是难以抹平的伤害。为了让我们的消费环境更加完善和健康，今年“3.15”晚会的主题定位为“让消费更有尊严”。本次315晚会，对于增加了微博互动环节，开放办晚会，民众参与，想法是好的，但习惯了舆论引导的央视，还是老爷做派，显然对于开放性的互联网媒体没有足够的了解，终于是失去了控制，面对众网友产生了一边倒的批评，而无法应对。

本次315晚会，对曝光什么企业，想必是认真斟酌过的，但更有避重就轻之嫌，对于那些对民众生活影响更巨大，更根本的社会管理，法律制度，体制，监管，垄断行业,霸王条款，没有一点提及，想必过了315，什么问题，还是什么问题，不会有改观，问题的严重性反而越演越烈。

本次315晚会，在谈及苹果公司产品问题，大众汽车DSG问题时，看到的只有消费着被欺侮的无助，相关的质检，工商部门的不作为，法律法规体系的缺失，对企业商品质量问题处罚的轻微，不足以震慑违法企业，对于违法违规企业，一定要罚到他倾家荡产，相关责任人不能再从事相关行业，情节严重，社会影响面广的事件，一定要入刑负刑事责任。

3.15晚会观后感 丁佳倩

3月15日晚上，我们一家围在一起，全神贯注地盯着电视机的萤光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!

3.15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?

在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样?不敢相信吧?亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒??放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。主持人提倡道：“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。”

看完3.15晚会，我觉得从我做起：提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了。通过晚会是我认识到了自己作为一名消费者，怎么去维护自己的权益。

3.15晚会观后感 曹哲源

昨天晚上认真的收看了央视的315晚会，感觉很一般，今年的案例都很不震撼没意思。其中报道湖南浏阳的公路乱收费事件令我很生气，我看央视的节目二十多年了在我印象中央视对于湖南的报道绝大多数都是负面地，正面的报道很少，不知道啥原因央视总跟湖南过不去，别的省也有很多公路乱收费的现象啊，你怎么不去报道呢!为什么偏偏要报道湖南的这个呢?你们难道不知道湖南是毛主席的家乡么?

今天早晨的第一时间又把这事儿拿出来说，说是昨晚给湖南浏阳曝光了，结果当地的官员还是无动于衷没去解决，照样还在收费，路障还在等等，难道你们一曝光人家就得马上停止收费了么?你们央视也太自作多情了吧?

郁琰那小女孩好可怜的，就因为被傻医生打错了针，结果就导致神经性耳聋，一辈子就这么毁在不负责任的医生手里了，那个医生该下地狱!

打针太危险了，奉劝大家轻易不要打针更不要打点滴，珍爱生命远离医院!

这就要求我们平时吃好喝好睡好再加上适度的运动和愉快的心情，应该能活到一百岁的。

每年的3.15是消费权益维护日，每年的今天电视上都会播出。今年的《3.15晚会》在我幼小的心灵里，扎了根，发了芽，好像我泡的黄豆芽一样穿透了毛巾。

十点结束了，我躺在床上，翻来复去睡不着，那一幅幅不敢相信的画面，在我脑海里好像荡秋千一样荡来荡去。

今年的“慈善”来骗取别人的钱财，要知道仅仅三十元上的镜片却卖成了三百六十元。麦当劳过期食品残害了小朋友的身体。商店里柜台上琳琅满目的精致玩具，原来是垃圾场上废弃的物品。

同学们，我们不要相信食品都可以安全食用，玩具都可以放心玩。有的食品本来是过期的食品，服务员就把食品从新包装，有的玩具是用二料做的... ... 等等，我们一定不要随便买东西。

我多想告诉生产厂家不要光顾着挣钱，追求利润，这样的话，你们自己的企业有今天不会有明天。让祖国的花朵在蓝蓝的天空下健康成长吧!我们的渴望就像鱼想得到水一样!

3.15晚会观后感 纪青青

看了20xx年3.15晚会，我心中强烈的蹦出两个词，良心和正义。

一个人，一个单位，没有了良心和正义会变得多么可怕，会对社会造成多大的危害。看后使人毛骨悚然，觉得简直是变相的害人。

锦湖轮胎，不按规定配置生产轮胎，为了利益，不顾人民生命和财产，把更多的返炼胶掺入轮胎中，造成更多的安全隐患。

更为甚者，给猪吃“精”，等于给人吃毒，双汇堂堂正正标的“十八道检验工序，十八道放心”，结果连一道也不放心，这就是瘦肉精喂出的“健美猪”。从投加饲料喂养，屠宰运输，到食品检验，市场检查，众多环节全部疏漏，只有一个环节不疏漏，那就是要钱。添加“毒药”和要钱，成为整个地区生产销售生猪行业公开的秘密。我们看看瘦肉精的本来面目“国内外的相关科学研究表明，食用含有?瘦肉精?的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤。”这就是“十八道放心”。

毒手伸向了孩子，看看“田婆婆洗灸堂”的文明善举，“工作人员用专用的膏涂抹在周子礴的身上，半个多月周子礴去洗了四次，然而红点越来越多、越来越大，最后全身长满了脓包，开始溃烂，2009年9月3日，周子礴被紧急送到四川华西大学医院抢救，一个可怕的事实摆在刘建琼面前，患上一种病，是脓包型银屑病，是不死的癌症。”三无药品的药店，竟然在全国开了四百多家!而美其名曰“祖传秘方”，怕是见不得人的遮羞布吧!

人，为了钱，冲昏了头脑，泯灭了正义和良心，那是多么的可怕啊!在经济飞速发展的今天，正义和良心会显得多么重要!正义和良心的价值就是对社会和更多的人负责!