作业帮结合实际论述全面质量管理的特点注意结合实际
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/19 14:36:01
结合实际论述全面质量管理的特点注意结合实际
结合实际论述全面质量管理的特点
注意结合实际
结合实际论述全面质量管理的特点注意结合实际
全面质量管理的特点:是全员、全过程、全方位的管理.
质量管理体系是企业从产品设计到产品交付,还包括产品交付后的服务环节.这是一个与产品相关的全过程管理.
如生产手机产品的企业,质量管理应该从手机产品的策划、产品定位、市场终端消费者的定位开始,到识别客户的需求,产品设计审核,审核其生产能力、技术能力、可以控制的生产价格及可能赢得的市场分析,样件试制到样件确认的是否满足客户需求的审核,
到采购环节中采购物料的参数确定（设计输出及审核）,供应商评审、来料检验、供应商重新评估,都是涉及在采购环节与产品质量有关的必要步骤.
在生产过程中,制程过程的质量控制也是必要的,通常用首检、巡检、FQC检验来控制生产过程的质量,确保不合格不流入,不生产不合格品,不合格品不流出.
在生产工段间转序,或外协加工前都需要检验,即FQC.确保不合格品不流出.
外协加工回厂的物料,作为来料,纳入来料检验环节.
成品入库前,须经检验员全检入库.
在存货三个月以上（通常,根据产品特征确定存货期）的产品,出货前须经出货检验员检验合格,方可出货.
产品交付时,为确保运输中的质量可靠,产品包装方式的可靠性验证,质量检验也是必要的.
从以上简述中得知,手机从设计、到采提交回答购供应商的评价选择、到采购物料的验证、生产过程的质量检验、外协供应商的验证、外协回厂手料的检验,生产工段转序前的检验确认,到成品检验或出货检验,包装检验,甚至可追溯性的标识检验,所有检验的记录,等等,都说明与产品相关的质量都纳入到质量管理中,是全过程的控制.
全过程的控制,也是全员的控制,因为任何一个环节都不能出现不良品,所以应该是全员管理,人人为质量负责的管理理念.
而一个企业,为了达到质量管理体系的目标,还需要全方位的管理,即没有好设备就不能生产出好产品的生产设备的质量管控,确保在过程中的控制检测是有效的“测量与监视设备的管理”,确保人的质量意识和技能和职责明晰的“人力资源的管理”,产品质量控制的“数据分析控制”,质量体系的策划与改进的“产品实现策划管理”,确保有法可依的“文件控制管理”,确保质量体系有效而进行定期或不定期的内审管理,当出现不合格品时的“不合格品处理管理”,发现不良五不放过的“纠正预防措施管理”,等等,这是一个从上而下、横向与产品相关的所有环节都涉及的全方位质量管理.