旅游社会环境文化.

旅游社会环境文化.
旅游社会环境文化.

旅游社会环境文化.
名词解释
1.4E效应
通过合理科学的规划,有助于为旅游地目的地带来良好的经济（Economics）,环境(Enviroment),富裕(Enrichment),交流(Exchange)四方面的效应.
2.旅游市场调研
是指运用科学的方法和手段,有目的,有系统地收集,记录,整理分析和总结与旅游市场变化有关的各种旅游需求以及旅游活动的信息,资料,以了解现实旅游市场和潜在旅游市场,并为旅游规划与经营决策者提供决策依据的活动.
3.旅游主题
是指在旅游区的产品项目和旅游者的旅游活动过程中被不断展示和体现出来的一种规划设计理念和价值观念.
4.扩展性环境生态容量
对于环境生态容量成为旅游接待限制因子的旅游地可以采取人工处理部分污染物的办法扩大旅游接待能力.
5.假日旅游
指人们利用节假日或双休日,外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称.
6.在线营销
即旅游区利用互联网开展市场调研,宣传产品或服务,实现网上交易以及处理售后事宜.
7.“5W2H”分析法
What Well Who When Why； How How much
8.项目规划开发
9.旅游资源的环境容量
指旅游资源自身所处地区在一定时间条件下旅游活动的容纳能力,包括容人量和容时量
10.旅游线路
指旅游经营者或旅游管理机构向社会提供的产品.
11.移动平均法
主要是通过搜集一段时间旅游市场的数据把它们相加,计算其移动平均数,从多个时期销售量的数据中,预测未来旅游市场的销售额.
12.生态旅游
通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅游活动.
13.隐蔽反应
指从表面看竞争者没有对旅游地的开发做出反应,而实际上却暗中实施早已酝酿成熟的应对方案.
14.旅游项目
指以旅游资源为基础开发的,以旅游者和旅游地居民为吸引对象,为他们提供休闲服务,具有持续旅游吸引力,以实现经济,文化,生态环境效益为目标的旅游吸引物.
15.区域规划
16.旅游开发
是指发挥,提升旅游资源对游客的吸引力,并将潜在的旅游资源优势转化为现实的经济效益,并使旅游活动得以实现的技术经济行为.
17.旅游人类学
指借用人类学的学理依据,知识谱系,视野,方法和手段对旅游活动进行调查研究.研究对象包括旅游地居民、俄中临时互动关系.、旅游者、和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的
18.会展旅游
通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等,吸引大量游客前来洽谈贸易,旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展.
19．旅游业
指以旅游者为服务对象,为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合产业.
20.旅游资源
是指能激发旅游者的旅游动机并促使其实现旅游活动,为旅游业发展所利用,并由此产生一定的社会,经济以及生态环境效益的一切自然存在和社会创造.
21都市旅游游憩系统
是指吸引旅游者停留下来的旅游景点,娱乐场所,设施等吸引物所组成的综合体.
22.旅游市场
指旅游供给与旅游需求双方进行交换的中间场所.
23.旅游规划
是指在旅游系统发展现状调查的基础上,结合社会,经济,文化的发展趋势和旅游系统的发展规律,以优化总体布局,完善组织机构以及推动旅游系统与社会和谐发展为目的战略设计和实施的动态过程.
25.旅游功能分区
是依据旅游地开发地的资源分布、土地利用、项目设计等状况而对区域空间进行系统划分的过程,是对旅游地经济要素统筹安排和布置.
26.市场营销组合
是指旅游区为达到在目标市场上的销售水平而对可控性营销变量进行优化和综合运用的管理应用.
27.主题公园
是根据某个特定主题,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和服务设施接待于一体的现代旅游目的地.
28.总体环线、分区辐射
是指主题公园在总体的布局上采用环线式游线设计,而对于每个相对独立的分区则采用中心辐射式的游线设计模式.
29.旅游乘数
就是测量单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.
30.旅游区位
简答题
1.旅游资源开发应该遵循的原则?
个性化原则；市场导向原则；系统开发原则；综合效益原则；注重保护原则
2.何谓都市旅游?都市旅游规划的内容?
指旅游者受都市文化,都市景观和都市商务氛围所吸引,在都市区域内进行的,以探亲访友,商务会议,文化修学,观光购物以及游乐显现等为目的旅游活动.
3.旅游产品怎样升级?
一是旅游新产品的开发,二是不同产品生命周期阶段的旅游营销战略
4.旅游规划有哪些特点?
连续性,增值性,可变性与战略性
5.客源市场调研主要有那些方法?
1.官方统计资料的收集2.现场观察调查法3.面谈和电话询问4.抽样调查
6.怎样评估旅游资源开发的价值?
1.区位条件2.客源条件3.投资条件4.建设施工条件
7.怎样树立鲜明的旅游品牌现象?
1.品牌决策2.品牌具体设计3.服务提升4.有形展示
8.旅游功能分区需要遵循哪些原则?
突出分区的原则,集中功能单元的原则,协调功能分区原则,合理规划动、视线原则,保护环境的原则.
9.旅游资源可以从哪些来进行分类?
1.按照旅游资源的基本属性来划分：自然旅游资源,人文旅游资源；2.按照旅游资源的景观组合分类：自然景观旅游资源,人文景观旅游资源3.按照旅游资源的吸引力级别分类：世界级旅游资源,国家级旅游资源,区域级旅游资源,地方级旅游资源4.旅游资源国家标准分类.
11.旅游规划与开发效益评估因遵循哪些原则?
三大效益综合评估原则,定性与定量相结合的原则,客观公正、科学实际,可持续性,适度超前,全面系统,力求定量.
12.简要概括区域旅游形象的特征?
13.简要说明旅游资源调查的基本步骤?
调查准备,实地调查,数据处理
14.旅游规划与开发的市场分析主要包括哪些内容?
旅游规划与开发的市场宏观环境分析,旅游规划与开发的市场接待现状分析,旅游规划与开发市场竞争者分析.
15.旅游规划与开发的可行性分析可分为哪几种类型?
1.旅游规划与开发的生命力分析2.旅游规划与开发的财务分析3.旅游规划与开发的效益评估4旅游规划与开发的不确定性分析
16.简述旅游规划主题定位的内涵?
就是针对目标市场通过服务实物和宣传控制,在公众心目中树立起区域的独特形象风格
17.旅游资源评价主要包括那些内容?
旅游资源特色和结构的评价,旅游资源开发条件的评价,旅游资源环境的评估.
18.实现旅游产品升级战略的方式有哪些?
旅游新产品开发,不同产品生命周期阶段的旅游营销策略.
19.简要说明旅游项目创意设计的步骤或程序?
1.分析旅游开发地的环境2.分析旅游开发地的资源特色3.旅游项目的初步构思4.旅游项目构思的评价5.旅游项目的设计6.项目策划书的撰写
20.简述旅游规划与开发保障体系的内容?
1.政策保障体系规划2.市场保障体系规划3.人力资源保障体系规划4.生态环境保障体系规划
5.基础设施和服务保障体系规划 6.危机管理保障体系规划
21.简述主题公园规划与开发的主要内容?
1.园区主题的选择,2.园区功能分区,3.园区线路设计,4.项目创新机制
22.旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用表现在哪些方面?
1.预测客源市场规模,2.提供旅游规划调整的依据,3,指导旅游产品的创新开发
23.旅游区可以采取的营销竞争战略有哪些?
差异化战略,低成本战略,集中战略,市场领先.
24．旅游主题形象塑造法有哪些?
传统宣传材料,节庆及公关活动,旅游形象识别系统
25.旅游规划与开发对生态环境的积极影响有哪些?
1.保护自然景区和历史古迹,2.改善基础设施和服务设施,3.提高绿化比例和环境质量.
26.简述旅游规划与开发的发展趋势?
全球化,市场化,生态化,创新化
27.简述旅游从业人员的素质要求?
丰富的知识,较高的政治觉悟和良好的职业道德,掌握必要的服务常识和技能,较强的识别能力和活动能力,良好的心理素质和健康的体魄.
28.试分析旅游规划与开发的几种主要空间布局模式?
同心圆式布局,环核式布局,社区—吸引物式布局
29.简述生态旅游规划与开发的原则?
整体优化原则,特色化原则,可持续发展原则.
30.简述定性评价方法中的“三三六”评价法?
所谓“三三六”即“三大价值”,“三大效益”,“六大条件”
三大价值指旅游资源的历史文化价值,艺术欣赏价值和科学研究价值
三大效益指经济效益,社会效益和环境效益.
六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件.
31.在对会展旅游进行规划时应重点做好哪几方面的工作?
首先要对会展场所进行规划,其次便是围绕会展说学的服务和配套设施进行规划,再次要对会展旅游说许的人力资源进行规划,最后便是进行会展旅游的市场营销规划.
32.简述旅游资源调查的方法?
直接询问法,统计分析法,实地测量法,遥感法,分类对比
33.简述旅游线路设计的程序?
1.确定目标市场的成本因素,2.根据游客的类型和期望确定线路上的主要景点3.在上述研究的基础上,对相关基础设施和旅游服务设施进行分析,设计出若干条可供选择的线路方案,4.从备选方案中选出最优的旅游线路设计方案.
34.规划与开发的市场宏观环境分析包括哪些内容?
人口因素,经济因素,社会因素,政治因素,文化因素,区位因素
35.简述旅游开发的正面效应?
论述题
1.论旅游项目创意设计?
旅游项目：以旅游资源为基础,以旅游者和旅游地居民为吸引对象,为其提供休闲服务,具有持续旅游吸引力,以实现经济,文化,生态环境效应为目标的旅游吸引物.
特征：功利性；社会性；创新性；时效性；超前性.
设计原则：总体原则：人无我有,人有我优,人优我新.基本原则：因地制宜；整体优势；综合效益；现实性原则；一致性原则；三大效益原则.
方法：头脑风暴法；德尔菲法；灰色系统法.
内容：旅游项目的名称；旅游项目的风格；旅游项目的选址；旅游项目的内涵；旅游项目的管理
程序：1.分析旅游开发地的环境2.分析旅游地的开发条件3.旅游项目的初步构思4.旅游项目构思的评价5.旅游项目的设计6.项目策划术的撰写
影响因素：1.旅游规划者能力和开发商实力及要求2.旅游资源的赋存情况3.旅游市场需求情况
2.论区域旅游主题形象的定位?
旅游主题：是旅游规划与开发的灵魂,在选择旅游的主题时要综合分析该地的历史文化和发展目标,旅游功能,旅游项目,和旅游形象等要素,并在此基础上对旅游开发地发展目标,旅游功能以及旅游形象等内容进行设计
旅游形象是在旅游规划与开发中,借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心中形成的综合感知形象.
旅游主题形象：为某一区域内外公众对旅游地总体抽象、概括地认识和评价.
特征：综合性；稳定性；可塑性；
定位和推广：旅游主题定位三要素：主题个性,传达方式,受众认知.旅游主题形象定位的策略:超强定位策略,近强定位策略,对强定位策略,避强定位策略,名人效应定位策略.
塑造方法：（一）传统宣传材料（二）旅游形象识别系统（TIS）（三）节庆及公关活动
传播策略：正面强化策略,负面消除策略
3.论旅游规划基础理论的价值与应用?
一．区位和空间结构理论：空间结构是指社会经济主体在空间中的相互作用和相互关系,以及反应这种关系的主体和现象的空间集聚规模和集聚形态.应用：1.确定旅游地的市场范围,2.确定旅游地的等级,3.确定旅游地的均衡布局模式,4.确定旅游地的圈层布局模式
二．消费者行为理论：研究消费者心理及其行为模式的的理论.应用：旅游产品及线路设计,市场营销战略的选择,
三．竞争力理论：竞争力是指经济主体通过占有具有比较优势的资源,并以此为基础创造更具竞争力的生产要素和生产环境,向市场提供高效用度和满意度的产品和服务,并获得较高收益能力.应用：丰富了旅游规划的内涵,为区域旅游发展战略的制定提供了依据.
四．旅游生命周期理论：巴特勒模型,普罗格模型,双周期理论.应用：预测客源市场规模,提供旅游规划调整的依据,指导旅游产品的创新开发.
五．旅游社会学和人类学理论：社会学是研究社会,社会机构和社会关系的科学.应用：人本主义的规划哲学.
六．可持续发展理论：阶段性开发理念.
4.举例说明怎样处理好旅游资源的保护与开发的关系?
5.举例说明,如何评价旅游规划与开发的社会效益?
旅游规划与开发对社会文化的正面效应：1.增进相互了解2.强化民族认同3.保存文化个性
旅游规划与开发对社会文化的消极影响：1.造成社会失范2.滋生思想变异3.导致文化滥用
6.举例说明,旅游规划与开发的可行性分析应从那些方面入手?
7.比较论述旅游资源概查与详查的异同?
8.试论述旅游规划与开发可行性分析的内容?
旅游规划与开发的生命力分析,旅游规划与开发的效益评估,旅游规划与分析的不确定性分析,旅游规划与开发的财务分析.
9.在旅游规划与开发的市场宏观环境分析中,区位因素包括哪些?
1.自然区位2.经济区位3.交通区位4.旅游区位
10.以巴勒特模型为例,阐述旅游生命周期理论机器在旅游规划与开发中的应用价值?

旅游环境是指在旅游活动特定的区域或范围内各种因素的存在状况和综合作用的结果；就范围而言，它主要包括旅游目的地和相关的旅游依托地；就内容而言，则主要