作业帮为什么说态度决定一切!
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/26 01:56:59
为什么说态度决定一切!
为什么说态度决定一切!
为什么说态度决定一切!
所以说,江山易改本性难移这话是错误的.只要按照上面说的理论步骤,本性是完全可以改变的.
这就是美国式的管理思路与我们的不同,他们非常注重推论,从一个原因,推出来一个结果,然后再从这个结果推到另一个结果.如果从起点到终点能够不断推导下去,他才认为这是一个理论.不像中国人,中国人不讲究逻辑推论,认为它是这样的就是这样的,非常不严谨.我们说江山易改本性难移就是江山易改本性难移,大家都认为这话没错,都不去推敲它.
这么说大家可能印象不深,再举个例子：钱财如粪土,仁义值千金——这话自古以来都被当做至理名言,多少人信奉的准则.可是细一推敲,就坏了.仁义值千金,千金不就是钱财吗?钱财一开始却就是被否定的,鄙弃如粪土,推导下来,可不就是仁义如粪土了.
原因在于迎宾小姐的工作态度.她人站在那里,心里面说不定在想着别的事,见来了客人,只是职业性地招呼一声,应付了事.说不定还在想,今天如果一个人都不来吃饭才好呢,省得我张口.来不来客人对她都没有损失,她打工而已,反正又不会少掉这一天的工资.她存在的这个态度,决定着她工作的表现行为.如果是酒店老板站在这个地方,看到消费者说欢迎光临,那我们感觉肯定不一样.他的表情,他的姿势都表现出来,他是真的非常欢迎你来这里.为什么?老板是为自己工作,迎宾小姐是为老板工作,这就是区别.
如果酒店老板对迎宾小姐说：今天客人来得多的话,达到某个数量,公司就奖给你多少股份.不用猜,迎宾小姐肯定会是另一种状态,面对客人,老远就显得热情不已,生怕得罪人家掉头打转不肯进门了.看见带着小孩的,她会特别关心地叮嘱一句：请您用心照顾好小孩!看见人家拿着名贵皮包的,她当然也会特别关心地提醒一句：请用心保管好您的随身贵重物品.然后笑眯眯地弯腰,开门.
行为改变了后,要坚持多久才能行成习惯呢?只要短短21天就可以了.如果这个习惯再坚持下来,12-18个月,那么就会变成你的性格.
态度变了,行为跟着变.然后再强化这个行为,坚持到21天形成习惯,再坚持形成性格,形成一种个性品德.
我们再举例来说——
新加坡在刚刚推行这个制度时候,花了三年时间,聘请了很多交通协管员,每天纠正人的行为.等到三年以后,就不用管了,为什么?这个行为已经慢慢地变成习惯了,习惯已经慢慢变成一个城市的性格,也就是一个城市的文化.外人到了这个地方,大家都在这样走,你逆行,走两步会觉得不好意思,所以就顺着过来了,受这个地方的行为文化影响,同化了.