PDCA循环的八大内容
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/24 16:36:13
PDCA循环的八大内容
PDCA循环的八大内容
PDCA循环的八大内容
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用.P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划.包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行.执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查.就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示来完成. 在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据,运用统计工具进行合理的分析.
步骤一:分析现状,找出题目; 夸大的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件.
步骤二:分析产生题目的原因; 找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来.
步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键.
步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性.
步骤五:执行措施、执行计划;高效的执行力是组织完成目标的重要一环.
步骤六:检查验证、评估效果;"下属只做你检查的工作,不做你希看的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破.
步骤七:标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础.可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑.
步骤八:处理遗留题目.所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升.