PDCA的八大步骤
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/07/04 19:04:24
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PDCA的八大步骤
PDCA的八大步骤
PDCA的八大步骤
PDCA的八大步骤
步骤一:分析现状,找出题目;
夸大的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件.
步骤二:分析产生题目的原因;
找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来.
步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键.
步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性.
步骤五:执行措施、执行计划;高效的执行力是组织完成目标的重要一环.
步骤六:检查验证、评估效果;"下属只做你检查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破.
步骤七:标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础.可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑.
步骤八:处理遗留题目.所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升.