旺旺买家版下载官方

篇一：阿里旺旺下载不了怎么办？

阿里旺旺下载不了怎么办？

1、在其它电脑上下载。

2、清理IE缓存：操作方法点这里（针对IE7的浏览器）

3、不要用迅雷等下载工具。直接下载保存或可右键点击下载按钮，选择“目标另存为”下载阿里旺旺安装文件。阿里旺旺下载网址点这里阿里旺旺下载

4、确认网址是否是官方网址

该网址。

5、查杀木马，病毒

篇二：阿里旺旺卖家版卖和买家版的区别

阿里旺旺卖家版卖和买家版的区别

1、登陆后的界面不一样

阿里旺旺卖家版 阿里旺旺买家版

2、卖家版和买家版聊天时出现的对话框不一样

阿里旺旺卖家版聊天时出现的对话框

阿里旺旺买家版聊天时出现的对话框

3、阿里旺旺卖家版在聊天时可以发送评价，而卖家版则不可以

阿里旺旺买家版

阿里旺旺卖家版

4、阿里旺旺卖家版

阿里旺旺卖家版登录后 ，它的左边有应用中心，而这些东西可以直接打开，而买家版还要打开淘助手，具体区别如下：

买家版

篇三：阿里旺旺买家版与卖家版的区别

阿里旺旺买家版与卖家版的区别

阿里旺旺的买家版与卖家版是相对应的

功能介绍：

阿里旺旺卖家版：

一、快捷短语优化

1、Excel导入导出快捷短语：

可以支持导入导出csv格式的快捷短语，方便管理维护

导入时可以设置导入的快捷短语的统一格式，无需一条一条编辑

2、增加快捷编码，方便聊天时使用快捷短语

3、可通过快捷编码和快捷短语内容直接搜索快捷短语，使用查找更方便，聊天窗口输入“/ ”可开始搜索快捷短语

4、可以在选中的快捷短语前面插入快捷短语

二、客服工作台

1、非E客服用户也可以设置使用客服工作台模式聊天窗口，只要打开一个工作台就可以和所有人聊天

2、在工作台联系列表中单击就可以打开聊天窗口

3、可以在工作台指定发送消息给指定的帐号

三、客服评价

1、只有使用卖家版Beta3及以上版本的用户才能发送客服评价请求

2、一个卖家对同一个买家一天最多只能发送2次客服评价请求

3、当对方使用5系列版本或者离线隐身时不能发送客服评价请求

4、买家收到评价请求后可以在7天内做出评价

5、评价结果不能更改

6、评价请求内容可以在后台设置，在聊天窗口点击【设置客服评价】进入设置页面

7、主帐号可以在后台查看客服评价统计信息

四、主界面顶部插槽位自定义

1、主界面顶部插槽位可以自定义设置是否显示和显示的顺序

2、E客服用户不能设置隐藏E客服操作入口

五、聊天窗口扩展区域

1、主帐号可以设置聊天窗口扩展区域，设置之后对本店铺所有客服有效

2、扩展区域提供到淘宝的免登

3、最多可以设置3个

买家版：

一、快速搜宝贝

阿里旺旺上输入关键字，立马搜索到相关宝贝和淘分享内容，如输入：ipad

二、聊天窗口内显示宝贝图片

在聊天窗口发送宝贝链接，立刻显示宝贝的图片和简介

三、订单查询更便捷

主界面“淘”标签和“交易管理”标签合并，简化交易流程，查询订单更便捷

四、生活助手

缴费、还款、充值，方便又省心

篇四：闪点助手使用说明

第一步：复制下面网址到浏览器完成下载软件。

下载完成后，右键点文件解压

软件需要解压后才能使用,否则软件中的数据会无法保存, 无法正常使用

第二步：打开闪点选注册新账号 填写资料 上级编号那栏不用填,空着就可以 资料填好后点击 确定注册。

第三步：注册后,在登陆界面点击右下角 ""开通续费",把购买的激活码填入 确认提交.

第四步：成功开通账号后,关闭闪点,重新打开就可以登陆了，软件不懂操作？看一遍下边教程视频哦

买家版旺旺功能不全,不适合开店使用, 我们使用闪点,需要使用卖家版旺旺或千牛

千牛官方下载地址,点击下面链接即可

http://download.taobaocdn.com/wangwang/qianniu_(2.01.02N).exe

卖家版旺旺官方下载地址：

http://download.taobaocdn.com/wangwang/AliIM2013_taobao(7.20.37T).exe

图文教程:

软件分2种发货方式,在线监控和离线托管

下面是在线监控设置:

按照下面10多副图来设置,图中没有介绍的功能,默认就好,不要更改

第1步: 打开闪点软件,第一次登陆是下图这个介面,我们首先要设置闪点 点监控设置

第2步:按图中所示设置, 扫描购物车一定要勾选哦

第3步:开启自动好评

第4步:在线发货可以把卡密信息或下载链接发送到买家旺旺上面 如果买家旺旺设置了拒绝陌生人消息,收不到你发送的消息,那怎么办呢

或者买家更换电脑,丢失了旺旺聊天记录,找不到商品信息,怎么解决呢,这时在线提取功能就起大作用了

提取网站 http://shandiantiqu.com 买家输入订单号和自己的旺旺号,即可提取到购买的商品

提取时间设为0表示永久可以提取

注意:是买家付款后,闪点自动点发货后才能提取的, 手动点的发货是无法提取到的

第5步:选择卡密管理,添加商品标题,

篇五：阿里旺旺卖家版操作指南

阿里旺旺卖家版操作指南

? 下载与安装

从旺旺卖家版下载页面点击下载（wangwang.taobao.com/seller），点击保存，将执行文件下载到本地机器上。然后双击安装文件，并点击运行。开始进入安装向导，点击"下一步"，点击“我接受”许可协议，接下来选择安装目录，您可以点击“浏览”修改安装目录。默认的路径是：C:\Program Files\淘宝网\阿里旺旺\ ，点击“安装”，再根据提示来进行操作即可。

? 登陆与退出

登陆：在桌面双击打开客户端登陆界面，输入用户名和密码即可登陆。如果是子账号登陆，则用户名中间的“:”需要将输入法切换到英文状态。

退出：在旺旺客户端点击“关闭”按钮不会退出程序，退出需要在任务栏右下角的图标上点击右键退出。

? 添加好友

在旺旺客户端主界面有“添加好友”的图标，点击进入好友查找界面，输入用户名，在筛选出的用户列表中，选中需要添加的联系人，点击“加为好友”按钮，如所添加好友需身份验证，请填写验证信息，然后点击“确定”，发送给对方。如好友设置不需要身份验证即可加为好友，选择将好友归类的组，点击“确定”按钮，添加的好友会收到系统消息，通知他您已添加他为好友。

如果出现提示“该用户拒绝被任何人添加”，是因为您添加的好友在阿里旺旺“系统设置”—“安全设置”—“验证设置”中设置了“拒绝任何人加我为好友”。

阿里旺旺（包括E客服账号）每天添加好友数量跟您的阿里旺旺活跃度、帐号的认证程度（进行手机号码认证或支付宝认证）、交易量等达到一定程度后会自动提升添加好友的权限了。

一、如果您想要添加更多的好友，建议您可以做如下操作提升权限：

1、进行手机号码的认证

2、进行支付宝认证

3、完成更多的交易以及提升卖家或买家信用.

最多可添加1024个好友。

注意：E客服子账号可添加的好友个数，根据主账号所拥有的权限不同而不同。

旺旺群规则介绍

1、群成员数限制和群管理员数限制：

2、群启用数量规则：

从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群；活跃度达到5级，有2个群可以启用；达到9级，有3个群可以启用；达到18级，则有4个群可以启用。但一个帐号最多可以启用4个群。

3、加入群限制

4、每天添加成员数量规则：

群主或管理员每天最多可添加群成员50人。

5、群主数量：

每个群有一个群主。

6、群主和管理员的权限区别：

群主权限略高，可以设置管理员，可以停用群。

7、贴图限制

每日在所有群中最多贴图50张，10秒内不能连续贴两张图。离线消息无法接收群图片。

4.系统设置

从阿里旺旺主界面进入系统设置，对日常的使用功能进行设置。

在系统设置>基本设置>升级中进行升级模式的选择，也可以点击立即更新下载最新版旺旺卖家版。

在聊天记录的设置中，“消息提醒”以及“消息记录”的设置对卖家来说很重要，需要各位看仔细。

安全设置：（1）系统设置>安全设置>防骚扰，如果用户不希望接收到垃圾广告消息，可以在该设置中选择“过滤骚扰信息”。

（2）添加好友验证设置以及修改密码都在安全设置中进行操作。

对于卖家来说，自动回复很重要，卖家版的自动回复独有的功能：“第一次自动回复”、“当正在联系人数超过xx时的自动回复”。

工作台的启用：在系统设置>客服设置>客服设置中，选择“启用客服工作台模式”，即可将多个聊天窗口合而为一。

在系统设置界面的右下角选择“漫游我的设置”，即可将该账号的系统设置进行漫游，即时更换电脑系统设置依然存在。

5.主界面设置

“淘”中的应用和底部快捷栏显示在该面，鼠标悬浮在应用选项上时出现蓝框，前面显示“+”，点击“+”将应用添加到底部快捷栏，“点击“-”将应用移动到“淘”TAB中。底部快捷栏上的应用后面显示“×”。快捷栏上的应用显示“-”。 可以拖动移动位置，例如：将应用1拖到应用3的位置，则原应用2,3顺次向前移动。但是快捷栏中间不可为空，例如：应用只有三个，则不可将应用拖到5的位置上，应用4不可为空。

栏点击图标上的“”删除应用。“淘”TAB中默认推送的应用不可删除；自定义的应用可以删除，的应用一起删掉。删除后只有通过订购页面找回。若在淘“Tab”中删除在快捷栏上有快捷键的应用则，默认将快捷

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