招商银行哆啦a梦
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/02 13:35:28 体裁作文
篇一:招商银行的优缺点
招商银行不承担或者少承担为国有企业放贷的法定义务, 股本比较小有利于转增资本扩大市值,可以灵活开展业务船小好调头。业务灵活,办事效率高,服务相对较好,它以“因你而变”的口号给顾客提供贴心的服务,信用卡申办门槛极低,积分永久有效;特约商户多;联名卡特多;经常有超值的团购商品,活动和花样比较多; 一卡通功能不错,理财各方面也不错;所有卡合一个账单(还款方便);所有卡合一个账单(还款方便);有48小时“失卡万全保障”; 在丢失信用卡的48小时里,挂失,损失的费用由招行承担。
800容易接通,服务好;分期购物方便,而且分期不占额度;有帐单分期;刷卡成功率高。 好申请,批卡率高。从没有固定收入的学生,到Boss级别人物,都可以从他们的钱包中发现招行信用卡;
招商银行信用卡卡种繁多。从哆啦A梦卡、NBA卡到白金卡,适合各种人群;批卡速度快。如果自己填表邮寄,一般不会超过20天就能知道结果,如果你申请过中国银行信用卡,你一定知道我在说什么;招行信用卡客服电话好打。这个是相对的,现在随着招商银行发卡量的暴增,偶尔也会发生要好几分钟才能接通人工服务的现
象。如果你打过交行、民生的信用卡客服电话,你就明白了;网付方便。从淘宝上淘便宜到中国戴尔官网上分期刷笔记本都可以,中国银行信用卡至今仍不支持网付;分期方便但占额度。招行信用卡提升固定信用额度较他行轻松,提升临时额度爽快,轻松提临额50%。我用交通银行信用卡10个月以后,打电话给客服要求提高固定额度,被拒,又要求提高临时额度,同样被拒,我就搞不懂了,从来都没有拖欠不还,交行怎么这样?结果之后没过多久我就把交通银行信用卡注销了,账单可以申请分期还款,弥补了商场分期的不足。这个中信银行也有,不过中信银行好像需要邀请。交通银行信用卡的任意分期也不错,不过手续费较高;招商银行信用卡账单日灵活可调。如果信用卡多了,错开账单日是必要的,我拿到交行信用卡后,打电话欲调整账单日,得到的答案是:“我行信用卡账单日不可调。”还款多样。ATM、他行转账均支持,NB的中国银行信用卡只支持柜台还款和储蓄卡关联还款两种方式;招行信用卡签约商户多,打折、活动也多。在08年3.15整治垃圾短信以前,经常能收到招商银行信用卡和某某商场搞活动的短信,现在好像收敛一点了;人性化。如持卡人确有困难,可以致电招行信用卡中心要求推迟最后还款日,一般3~5天都可以推迟的;招商银行网点MM漂亮,信用卡中心里MM声音也够甜,没事可以多打打
800电话…去一次工行、农行,能被坐在里面对你爱理不理的大叔、老阿姨们给气死;注销招商银行信用卡方便,打个电话就可以了。中信信用卡难注销,如果是要注销中国银行信用卡还必须跑柜台。
招行信用卡取现最低收费每笔10元,有的信用卡每个月第一笔免收手续费,信用卡在国际上使用不方便,首先是国外网点过少,遇到突发情况十分麻烦,他的年费容易减免,但是其他费用在国内相当高,如:挂失费、补卡费。招行的金卡不太值钱。他不能汇款,但可以查询挂失。也没有密码,但是国际上标准的信用卡也是没密码的,凭签名。网上支付功能好但不安全,在网上对账户做的任何改动和前三笔网上消费都不会发手机短信就可以直接交易,这样如果卡号和密码都到了别人手里就可以交易了,等发现的时候就可能被消费了,虽然支付宝上限制单次500元,但有的网站是没有限制的!只要知道身份证号和查询密码就可以开通网上支付功能和设置账户和操作交话费电费等,而且不需要其他的任何手机密码验证和密码,可能会收到提示已经开通之类的但那不是提示不是动态密码验证,招行卡在POSS机上不显示可用额度、已消费金额等信息,也就是说,他不寄帐单来,你就不知道你当月消费了多少。招行支持环保,默认不寄送对账单,但你可以通过800或者网上银行要求,每月寄送对账单。而且有段时间不要纸质账单还可以增加积分,提现收费设置最低标准,最低30元/次,取100元第二天就还上也要给他30元。信用卡不提倡取现交易,所以取现手续费高也是商业银行风险防范的手段之一。且招行近期好像取现优惠,按1%收取,最低10元。未全额还款,哪怕是只差一分钱,他就会按消费总额*日息收你的循环利息,也就是说他要对你已偿还的欠款征收利息,那个最低还款额就是一个大陷井。
这是双币卡的全球通用的惯例,不只是招行一家是这样的,只要是双币信用卡都是这样的,只有银联发行的单币卡是按照为还款金额来收取利息的。其实这是自己的问题,每次全额还款不就行啦,而且可以通过招行一卡通关联自动还款承诺免年费,可还是要先收取年费(金卡300元,普卡100元),等你再消费6次后还给你,真是不大气。陆续给你寄给你一些卡然后找你要办卡费,哪怕你不开卡也好些地方如酒店都不能刷招行卡,而且积分低得一P。只是个别酒店的行为,遇到这样的问题,你可以打银联的投诉电话投诉。积分是20元1分,但招行积分没有有效期,且价值相对其他银行的要高些,所以还是挺划算的。要把办卡费交了。营销手段而已,信用卡没有开卡费,办卡也不需要任何费用。招行的MSN卡好像是特例,第一年MSN替你支付卡费,只要刷满6次就可以免,而且服务人员办卡时会告诉你第二年要收年费,不过你可以停卡,就不会收了。招行的卡还是不错的,服务也是一流的。我有2张卡,和那一张兴业银行的比起来,觉得好多啦。而且上月兴业银行欠的钱比招商银行还好,但是在都换了最低还款额的情况下,收费反而更高。
篇二:招商银行信用卡业务营销战略研究
招商银行信用卡业务营销战略研究
【摘要】 招商银行是中国最具创新力的股份制商业银行之一,其信用卡业务以服务便捷和产品创新受到顾客的广泛青睐。本文着重分析了招商银行信用卡业务的营销环境、营销策略、组织资源和市场细分四个方面,研究了其独具特色的营销战略,相信会为我国企业的营销创新提供有益的借鉴。
【关键词】招商银行 市场营销
1.引言
战略是确定企业长远发展目标,它指出了实现企业长远目标的策略和途径。市场营销战略是基于企业既定的战略目标,在充分考虑客户需求、市场机会、市场竞争等综合因素上最终确立的作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。市场营销战略所确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合,并且符合社会经济发展方向,有利于社会的进步和和谐。
2.招商银行信用卡业务简介
招商银行成立于1987年4月8日,是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。2002年,招商银行开办信用卡业务,其运作完全按照国际标准进行,实现了信用卡的一体化、专业化服务,是中国信用卡市场的先行者。自信用卡业务创办以来,招商银行信用卡始终秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场。从率先推出“刷卡买机票,送百万航意险”,到首家推出“境外消费,人民币还款”业务,从领先同业开展了信用卡免息分期付款业务,到在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等,招商银行不断进行着信用卡功能和服务的创新。截止至2011年,仅仅 10年的时间,招商银行便在发卡种类、发卡数量、信用卡服务等方面实现了 11 项“第一”,累计发行的信用卡已突破3000万张,同年的信用卡交易金额超过3000亿元。10年间招商银行发行了包括主题系列、购物系列等六大类别在内,共80余种信用卡产品[1]。
3.招商银行信用卡业务营销战略研究 [1]张文超.国内银行信用卡消费信贷的现状浅析—以招商银行为例[J].北方经贸,2012(5)
3.1招商银行信用卡业务营销环境
本部分借助波特五力模型来分析招商银行信用卡业务的营销环境。波特五力分析模型是哈佛大学商学院的Michael E. Porter于1979年创立的用于行业分析和商业战略研究的理论模型。该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁及行业竞争者的竞争。具体来说有:
(1)供应商的议价能力
作为信用卡服务的提供商,招商银行以不断创新的服务理念深受广大消费者的青睐。目前,银行之间信用卡的销售已经趋于白热化状态,各银行之间通过不断降低年费来吸引消费者,银行的议价能力不断降低。为了扭转颓势,招商银行及时进行业务调整,逐步降低年费在信用卡收入中的比重,推出了高质量的信用卡服务来吸引高端客户,走信用卡高端路线。据统计,2010年招行白金卡全球的发卡量已达到了20万张左右,当年信用卡年费收入是人民币0.92亿元,比上一年减少了10.68%。但招行信用卡其他非利息收入却在增加,其中,信用卡尸05消费手续费人民币9.46亿元,比上年同期增长 44.43%。至2013年年底招商银行信用卡发卡量有望突破1亿张,继续领跑各大银行[2]。可见,招商银行的信用卡对于客户有着极高的吸引力,其议价能力不容小觑。
(2)购买者的议价能力
对于大多数信用卡消费者来说,招商银行的信用卡是一个时尚的标签。[2]靳茂.招商银行信用卡营销出新招[J].中国经贸,2009(6)
招商银行的信用卡客户集中在18~35岁年期有活力的群体,而这类消费群体大多追求时尚新颖,其顾客的忠诚度较低。一项信用卡客户忠诚度调查显示,全球信用卡用户的品牌忠诚度普遍偏低,香港地区为20%,而国内仅为15%。在这种情况下,消费者有众多的发卡银行可以选择,其议价能力较高。
(3)新进入者的威胁
目前,国内各大银行都已经发行了自己的信用卡,新进入者的威胁主要集中在外资银行方面。招商银行虽然发展较为迅速,但是比起外国银行的先进经验还是有很多需要学习的地方。汇丰、东亚等外资商业银行在发展战略、市场细分、科技运用、创新机制和产品、营销管理、人才管理、绩效考核等方面都比国内商业银行具有明显优势,且拥有先进的经营理念和不断创新产品的能力。外资银行的加入不仅加剧了个人理财业务市场的竞争,同时也带来了先进的经营管理经验,成为招商银行发展信用卡业务,开拓信用卡市场的主要威胁,可能会造成招商银行XX分行市场份额丢失,核心人员的流失[3]。
(4)替代品的威胁
信用卡在中国是一个新生事物,信用卡最主要的功能是支付结算,四大国有商业银行、农村信用社和邮政储蓄的借记卡都是信用卡产品的替代
产品,另外,还有其他非国有股份制商业银行、各市商业银行发行的借一记卡,商业企业发行的购物卡等所提供的金融产品和服务在某种程度上也是信用卡的替代产品。而对于信用卡的消费信贷功能,会随着商业企业的[3]李果实.基于顾客满意度视角的招商银行XX分行信用卡营销策略研究[D].中南大学,2010(11)不断发展壮大,拥有足够实力的企业也可开展自己的消费信贷业务,这在一定程度上抢占了信用卡的消费市场份额。另外,目前用现金进行消费的客户数量和比率仍然是最大的。
(5)行业竞争者的竞争
目前,中国各商业银行都已经推出了自己的信用卡服务。例如,工行牡丹卡在广大企业客户中具有广泛的知名度和接受性,建行龙卡功能比较齐全,建行城市机构网点众多,基本客户群比较稳定,中行长城卡在国外以及涉外特约商户中具有广泛的接受性,农业银行白金信用卡也在迅速发展过程中,还有浦发银行,广大银行等等。总之,中国信用卡行业已经进入了激烈竞争时期。
3.2招商银行信用卡业务营销策略
作为中国信用卡行业最具创新力的银行,招商银行的信用卡营销策略独具特色。其中最具代表性的就是其主题营销策略和快乐营销策略。
(1)招行信用卡的主题营销策略
招商银行在打造信用卡品牌的过程中,着重强调信用卡的文化内涵,利用各种手段来提高信用卡的文化品位。2007 年 3 月,招商银行信用卡提出了“和世界一家”的理念,并由此发行了招商银行和卡。在“和”的理念下,和卡赞助了国家帆船帆板队和赛艇队,“和”青少年发展基金会合作成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”。 2008 年初,招商银行信用卡又提出了“红动中国”理念,倡导 2000 多万信用卡持卡人一起用红色为中国加油[4]。2009年7月又与东方航空合作发行招商银行东航联[4]马骏,李琼.招商银行信用卡:以主题营销提升品牌内涵[J].中国信用卡,2008(4)
篇三:各大银行小额帐户管理费
各大银行小额帐户管理费
各大银行小额帐户管理费起征额度明细如下:
工行 300起免收(另年费10元)
建行 400起免收(另年费10元)
中国银行 500起免收(另年费10元)
交行太平洋卡 500起免收(06年9月21日起,另年费10元) 招行 10000起免收(免年费)
浦发银行 免收(免年费)
农行 300起免收 (另年费10元)
交通银行(China CB)。交行和建行差不多,开户一般默认是开无折户,开的是太平洋卡,开卡手续费5元,年费10元。有小额帐户管理费。
招商银行(CMB)。招商银行的优势在于网银安全性比较高,特点是信用卡品种多,什么哆啦A梦信用卡、贝塔斯曼书友会联名卡、百事卡、七喜卡、MSN迷你卡等等。借记卡也有很多款,有QQ一卡通、招行羊城通联名卡等。我办的是招商银行百度一卡通,是和百度公司发行的联名卡。招行比较特别,没有年费,却有小额帐户管理费,1元/月,要存多少块才免呢?一万…
上海浦东发展银行(SPDB)。浦发行以前是所有银行中唯一没跨行取款手续费的,可是现在要收跨行取款费了,央行的标准,2元/笔。也有小额帐户管理费,但浦发的原则是只要用浦发卡刷卡消费一次即可免小额帐户管理费。开卡不要任何费用。
广东发展银行(GDB)。广发对于我们住广东的人有个好处就是全省各市都有网点。广发和四大银行一样要自己复印身份证,不像其它股份制银行那样他们负责复印你的身份证。广发是存折配广发理财通卡,卡要工本费5元,没年费和小额帐户管理费。跨行取款也免费。不过他们会要求你最低存款10元。广发的网银也很特别,人家全是要柜台开通,就广发是自己通过广发网站自助开通。
深圳发展银行(SDB)。深发展也是有存折配发展借记卡。开户不要钱。无年费和小额帐户管理费,本市跨行取款免手续费。
中信银行(CITIC BANK)。中信是唯一觉得服务态度好的银行。中信开卡也没什么费用,就要你在帐户上最少存10元。没有年费和小额帐户管理费。
中国民生银行(CMBC)。民生开卡也没什么费用,没有年费和小额帐户管理费。
中国光大银行(CEB)。光大开卡不要钱,但要求最低存10元。没年费和小额帐户管理费,本市跨行取款免手续费。
兴业银行(CIB)。兴业开卡也不要钱,也没年费和小额帐户管理费。跨行取款每月前三笔免手续费,超过则每笔2元收取。兴业的网银是我试过所有银行反映最慢的。
华夏银行(HXB)。华夏开卡也没费用,但要存钱进去。华夏的开户表是我看到所有银行中最小张的,感觉有点小气。没有年费和小额帐户管理费,跨行取款每天有一笔是免费的。不过对于商务要求高的人最好不要信那个搜狐CEO买的广告选择华夏,因为华夏的提款
机特少,何况网银连大众版的数字证书都安装不了,支付宝也不支持华夏。
广州市农村信用合作社(GZRCC)。信用社连身份证复印件都不要,卡配折给5块工本费。卡要年费,帐户低于100元要小额帐户管理费,卡用户除外。有10元的年费。
篇四:银行卡卡号的含义
每家银行的银行卡号都有其对应的含义,尤其是开头的几个位数,一般代表着银行名称代码以及相关的银行、银行卡及个人的信息。
例:1111 2222 3333 4444 555
如上一卡号,前4位为该银行的名称代码,紧挨着的四位为该卡的用途代码,再后边四位是该卡的启用时间,最后的四位是分支行地点的代码,最后三位是用户的个人代码。
以下为一批常见银行卡开头的数字信息。
中国银行:621661 中国农业银行:622848 中国建设银行:621700 中国工商银行:622202/00
中国交通银行:622260 中信实业银行:622690 招商银行:622575 兴业银行:622909 广东发展银行:622568
深圳发展银行:622538 上海浦东发展银行:622522 华夏银行:622630
436742 中国建设银行VISA龙卡借记卡
436745 中国建设银行VISA龙卡贷记卡
622280 中国建设银行支付宝龙卡借记卡
458123 交通银行VISA普通卡
521899 交通银行MC信用卡普通卡
622260 交通银行太平洋卡借记卡
402674 上海银行VISA金卡
622892 上海银行借记卡
622188 中国邮政储蓄绿卡借记卡
602969 北京银行京卡借记卡
622760 中国银行中银都市卡
409666 中国银行BOC系列VISA标准卡普通卡/VISA高校认同卡
438088 中国银行国航知音信用卡
622752 中国银行上海市分行长城人民币贷记卡普通卡
427020 中国工商银行VISA学生国际信用卡
427030 中国工商银行VISA国际信用卡金卡
530990 中国工商银行MC国际信用卡普通卡
622230 中国工商银行新版人民币贷记卡普卡
622235 中国工商银行新版人民币贷记卡金卡
622210 中国工商银行新版信用卡(准贷)普卡
622215 中国工商银行新版信用卡(准贷)金卡
622200 中国工商银行牡丹灵通卡借记卡
955880 中国工商银行原牡丹灵通卡借记卡
622568 广东发展银行新理财通借记卡
520152 广东发展银行南航明珠卡MC金卡
520382 广东发展银行南航明珠卡MC普卡
911121 广东发展银行理财通借记卡
548844 广发真情卡
512431 宁波银行
520194 宁波银行
622318 宁波银行
622778 宁波银行
622282 宁波银行汇通卡人民币金卡/钻石联名卡
407405 民生银行
517636 民生银行
512466 中国民生银行MC金卡
415599 中国民生银行星座卡借记卡
421870 中国民生银行VISA信用卡金卡
622622 中国民生银行蝶卡银卡借记卡
528948 民生银行
552288 民生银行
556610 民生银行
622600 民生银行
622601 民生银行
622602 民生银行
622603 民生银行
421869 民生银行
421871 民生银行
628258 民生银行
418152 上海浦东发展银行奥运WOW卡美元单币
456418 上海浦东发展银行WOW卡/奥运WOW卡
622521 上海浦东发展银行东方卡借记卡
404738 上海浦东发展银行VISA普通卡
404739 上海浦东发展银行VISA金卡
498451 浦东发展银行
622517 浦东发展银行
622518 浦东发展银行
515672 浦东发展银行
517650 浦东发展银行
525998 浦东发展银行
356850 浦东发展银行
356851 浦东发展银行
356852 浦东发展银行
435744 深发展联名普卡
622526 深发展卡普通卡
435745 深发展联名金卡
998801 深圳发展银行
998802 深圳发展银行
622525 深发展卡金卡
622538 深圳发展银行发展卡借记卡
406254 光大银行
622655 光大银行
622650 光大银行
622658 光大银行
356839 光大银行
486497 光大银行
481699 光大银行
543159 光大银行
425862 光大银行
406252 光大银行
356837 光大银行
356838 光大银行
356840 光大银行
622161 光大银行
628201 光大银行
628202 光大银行
622155 深圳平安银行
622156 深圳平安银行
528020 深圳平安银行万事达卡普卡
526855 深圳平安银行万事达卡金卡
539867 华夏银行
528709 华夏银行
523959 华夏银行MC钛金卡
622637 华夏银行人民币卡金卡
622636 华夏银行人民币卡普卡
528708 华夏银行MC金卡
539868 华夏银行MC普卡
518710 招商银行哆啦A梦粉丝信用卡
518718 招商银行哆啦A梦粉丝信用卡珍藏版卡面/MC贝塔斯曼金卡/MC车主卡
622588 招商银行QQ一卡通借记卡
622575 招商银行HELLO KITTY单币卡
篇五:招商银行2007年全年信用卡业务数据
招商银行2007年全年信用卡业务数据 - 供业内人士参考 在过去的2007年里招商银行信用卡业务取得了长足的进展,作为信用卡业界标志性的发卡银行,招商银行信用卡业务的数据肯定是众多业内人士所期待的。本文简单介绍一下招商银行2007年全年信用卡业务经营数据,供业内人士参考。
1、信用卡销售情况:招商银行信用卡累计发卡2068万张,2007年新增招行卡1034万张。累计流通卡数1441万张,累计流通户数795万户,平均每人持卡1.8张。
2、信用卡交易情况:应收帐款总额(垫款总额)213亿。累计实现信用卡交易额1313亿。循环信用余额78亿元。
3、授信及风险情况:信用卡透支额度508.8亿,平均单卡额度3500元左右,户均额度6400元左右。招商银行信用卡用户的不良率1.92%;
4、收入情况:非利息收入15.15亿元;年费收入1.03亿元;分期手续费收入2.55亿元。 招商银行信用卡分类:
白金卡
? 招商银行白金信用卡
招行标准信用卡
?
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? VISA信用卡 MasterCard信用卡 招商银行白金信用卡
趣味主题系列
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?
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? VISA MINI信用卡 Young卡 三星信用卡 Hello Kitty粉丝双币... Hello Kitty粉丝信用...
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? MSN
珍藏版迷你信用卡 MTV耍酷信用卡 NBA双币信用卡 ThinkPad联名信用卡 Tom & Jerry粉丝... VISA奥运信用卡(帆船... VISA奥运信用卡(加油... VISA奥运信用卡(赛艇... 百事系列纪念信用卡 大众书局联名信用卡 读者银联标准联名信 哆啦A梦粉丝信用卡 久游网联名信用卡 魔兽世界联名信用卡
时尚女性系列
?
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?
?
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?
? Hello Kitty粉丝双币... Hello Kitty粉丝信用... MSN珍藏版迷你信用卡 VISA MINI信用卡 千色店联名信用卡
城市区域系列
北京
新中关联名信用卡一卡尽享 时尚礼遇!
新影联联名信用卡北京新影联院线,看电影享折扣!
北京京彩卡和好友 玩转皇城根!
SOHO联名信用卡SOHO一族,感受N
样生活。 成都
万达影城联名信用卡双重优惠,一卡尽享
万达广场联名信用时尚倾城 刷新生活!
成都耍卡
重庆 安逸成都 尽在耍卡
重庆市直辖十周年珍藏版纪念卡纪念重庆市直辖十周年。 “我爱重庆”金卡
大连 热火朝天 “我爱重庆”城市主题形象卡。
大连浪漫之都信用卡和好友同游海滨醉浪漫。
大连新玛特联名信用卡
哈尔滨 与大连新玛特购物休闲广场联合发行。
合肥
合肥咱卡
刷合肥咱卡,真咱!
商之都联名信用卡
安徽省最大的商业巨头、
安徽第一百货品牌。
合肥百大集团联名信用卡
强强联手,共铸行业旗舰。
济南银座联名信用卡
兰州
南京
南京博爱之都卡
南京城市金卡,和好友玩转南京。
南京大洋百货联名信用卡
大洋时尚一卡尽享!
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